Schlüsseldienst im Kaufland Heidelberg/Pfaffengrund

N F

1 estrela por os proprietários (casal) terem sido simpáticos no início. Claro, afinal, você paga adiantado. No entanto, como funciona um bom atendimento ao cliente ou gerenciamento de reclamações, eles aparentemente nunca ouviram falar. Assim que voltamos porque a chave não funcionava e queríamos nosso dinheiro de volta, a mulher grávida ficou imediatamente passivo-agressiva. Supostamente "é assim em todo lugar, que você pode fazer uma chave até 3 vezes". Mas isso infelizmente não está escrito em lugar nenhum. Mesmo quando perguntamos, ela apenas ficou mal-humorada, sabendo que ela ou seu marido falharam em fazer seu trabalho. A chave até se encaixava na fechadura, mas não podia ser girada em nenhuma das portas. Sem mencionar o sorriso absolutamente ridículo nela, veja a foto. Lá você também vê claramente as diferenças entre a chave original - ele estava bêbado quando fez a cópia? Eles pediram 50€ e, em vez de se referirem ao direito de revogação indicado, apenas ficaram agressivos e condescendentes. Mais tarde, o homem e suposto proprietário da loja ficou agressivo, levantou a voz e veio com declarações como "vá ao advogado". Vocês devem ganhar tão mal que não conseguem devolver 50€ por um serviço não prestado, não é? Vocês são mentirosos e trapaceiros! Nunca experimentei um atendimento ao cliente tão repugnante. Eu desaconselho a todos este lugar - eles podem ser simpáticos por fora, mas admitir erros e cordialidade com o cliente é algo que se busca em vão aqui. Vá para um verdadeiro chaveiro que domina seu ofício!

Moe Mcmoses

Estive lá por causa da minha chave de carro quebrada, tudo foi muito claro antes, após uma semana (e uma ligação de retorno amigável) pude pegar minha chave de carro. Serviço super amigável e confiável. Só posso recomendar.

Karl Klug

Aqui você sempre é atendido de forma super rápida e confiável. Já precisei de ajuda algumas vezes de última hora, seja um salto quebrado, um buraco na camisa ou uma chave que precisei fazer cópia. Aqui você sempre é atendido de forma super rápida e confiável. Ótimo trabalho!

Seckin Aydin

Serviço excelente, atencioso e realmente sempre amigável de coração. Minha família e eu não vamos mais a nenhum outro lugar há muitos anos, tanto para uso pessoal quanto para o nosso negócio! Fomos sempre bem aconselhados desde o primeiro dia e nunca tivemos problemas com a qualidade ou o serviço. O proprietário faz seu trabalho de forma exemplar e ainda a preços realmente incríveis. A senhora que costuma estar lá também foi sempre muito atenciosa. Realmente podemos recomendá-la calorosamente e fazemos isso regularmente! Muito, muito obrigado pela sua confiabilidade e ótimo trabalho. Continuem assim!

Bahadir Kasdas

Uma empresa muito honesta. Meu desejo por uma nova chave de carro foi atendido. O senhor pediu as chaves, me informou sobre a chegada e resolveu tudo no local em muito pouco tempo. O preço é muito justo. Com certeza voltarei.