Schlüsseldienst im Kaufland Heidelberg/Pfaffengrund

N F

1 estrella por el hecho de que los operadores (pareja) fueron amables al principio. Claro, después de todo, uno paga por adelantado. Sin embargo, parece que nunca han oído hablar de un buen servicio al cliente o gestión de quejas. Tan pronto como regresamos porque la llave no funcionaba y queríamos nuestro dinero de vuelta, la mujer embarazada se volvió pasivo-agresiva. Supuestamente "en todas partes es así, que se puede duplicar una llave hasta 3 veces". Pero eso, lamentablemente, no está escrito en ninguna parte. También al preguntar, solo se volvió grosera, sabiendo que ella o su esposo habían fallado en hacer su trabajo. La llave encajaba en la cerradura, pero no se podía girar en ninguna de las puertas. Aparte de la absolutamente ridícula carita sonriente en ella, ver foto. Allí también se pueden ver claramente las diferencias entre la llave original - ¿estaba borracho cuando la duplicó? Pidieron 50€ y en lugar de invocarse al derecho de desistimiento anunciado, solo se volvieron agresivos y despectivos. Más tarde, el hombre y supuesto propietario de la tienda se volvió grosero, levantó la voz y vino con declaraciones como "vaya al abogado". ¿Acaso ganan tan mal que no pueden devolver 50€ por un servicio no prestado, verdad? ¡Son mentirosos y estafadores! Nunca he experimentado un servicio al cliente tan repugnante. Desaconsejo a todos este lugar - pueden actuar amables al principio, pero admitir errores y la amabilidad hacia el cliente aquí brilla por su ausencia. Mejor vayan a un cerrajero de verdad que sepa su oficio.

Moe Mcmoses

Estuve allí debido a mi llave de coche rota, todo se comunicó de manera muy clara antes, después de una semana (y una amable llamada de regreso) ya pude recoger mi llave de coche. Servicio súper amable y confiable. Solo puedo recomendarlo.

Karl Klug

Aquí siempre te atienden súper rápido y de manera confiable. Ya he necesitado ayuda en varias ocasiones a corto plazo, ya sea un tacón roto, un agujero en la camiseta o una llave que necesitaba duplicar. Aquí siempre te atienden súper rápido y de manera confiable. ¡Gran trabajo!

Seckin Aydin

Servicio excelente, atento y realmente siempre amable de corazón. Mi familia y yo hemos estado yendo durante muchos años tanto en lo privado como para nuestro negocio a ningún otro lugar. Desde el primer día siempre nos han asesorado bien y hasta ahora nunca hemos tenido problemas con la calidad o el servicio. El propietario realiza su trabajo de manera meticulosa y además a precios realmente increíblemente buenos. También la dama que a menudo se encuentra allí siempre fue muy atenta. Realmente solo podemos recomendarla calurosamente y lo hacemos regularmente. ¡Muchas, muchas gracias por su confiabilidad y gran trabajo. ¡Sigan así!

Bahadir Kasdas

Una empresa muy honesta. Mi deseo de una nueva llave de coche fue cumplido. El señor pidió las llaves, me informó sobre la llegada y en el lugar lo hizo en muy poco tiempo. El precio es muy justo. Con gusto volveré.