FloFilz

Schlüssel innerhalb von 2 Minuten von gebrochenem!! Schlüssel nachgemacht der dann auch noch perfekt gepasst hat. (Sogar besser als der alte.) Besser geht’s nicht, top!

Ralph Schlegel

Da ist immer geschlossen. Bei Anruf , Anrufbeantworter 🤷

Hans Peter

Sehr zuverlässig, höflich und freundlich! Immer wieder gerne!

Piper

Freundliche Bedienung und schnelle gute Arbeit.

Frank Richardt

Das Gesetz der Wirtschaft. Oder: Groteske Begegnung mit Schlüsseldienstleister Zack, der leider überhaupt nicht auf Zack ist: Noch ehe man ausführen kann, was man eigentlich möchte, beteuert ein großer junger blonder Hektiker (ohne Berliner Platt, angeblich trotzdem der Inhaber), er habe überhaupt gar keine Zeit! Also bringe ich verunsichert und in aller Eile mein wichtigstes von drei Anliegen vor: dass ich einen neuen Schlüssel für das mitgebrachte einfache Zimmertür-Einsteckschloss benötige. Als hätte ich ihn gebeten, meine Toilette mit seiner Zahnbürste zu reinigen, fährt er mich hysterisch an: DAFÜR habe er jetzt aber gar keine Zeit. Wenn, müsste ich das Schloss dalassen, denn er müsste SUCHEN, und DAS könne lange dauern! Was das denn ungefähr koste? DAS hänge von der Länge der Suche ab. “Echt jetzt?” Ja, natürlich, schnauzt er mich an: DAS sei schließlich seine Arbeit! “Das Suchen von Schlüsseln? Ich dachte, Sie stellen den Schlüssel selbst her!?” “Ja, das könnte ich, aber DAS wollen Sie erst Recht nicht bezahlen!” “Wie lange könnte diese Suche denn ungefähr dauern?” “Wie gesagt: DAS kann ich Ihnen nicht sagen!” “Eine Stunde?” “Kann sein!” “Und wie viel würden Sie mir dafür in Rechnung stellen?” Na, seinen Stundensatz natürlich: (bescheidene) 50 Euro! – Da ich immer noch glaube, dass er scherzt, grinse ich ihn an: “Und was, wenn Sie in der einen Stunde KEINEN passenden Schlüssel finden? Soll ich dann 50 Euro für nichts bezahlen?!” Ja, natürlich! Er müsse schließlich auch von irgendetwas leben. – Kein Witz: er meint es todernst!... Ich biete an, später nochmal wiederzukommen, wann es denn passe? In ein oder zwei Stunden – aber DANN müsse er auch suchen! Es wäre also eigentlich egal, ob er jetzt suche oder später. Und nachdem er sich dann über die Liederlichkeit seiner Kunden echauffiert hat, die ihre Schlösser nicht gebührend pflegen, flicht er beiläufig-genervt ein, wie viel günstiger es außerdem wäre, ein neues Schloss zu kaufen, das nur 10 Euro koste... “Na, dann nehme ich natürlich das neue Schloss!” Warum sagt er das nicht gleich? Während er hinten sucht, und ich mich frage, wie hoch er diese Suche wohl nun berechnen wird, entdecke ich hinter mir an der Wand einen Zettel mit dem “Gesetz der Wirtschaft”: es besage, dass wertvolle Dinge nicht für wenig Geld zu haben sind. Hm. Und an der anderen Wand heißt es: “Willst Du keinen Knack geh zu Zack!” Das neue Schloss kostet 15 Euro. Ob es passt, kann er nicht genau sagen. Ich wage einen zweiten Vorstoß: einen stabileren Schlüssel für mein no name-Kettenschloss, das mir gute Dienste leistet, bessere jedenfalls als der ganze Schrott von Abus. Aber auch dafür müsste der laute, aufgeregte und nachdrücklich abgeneigte wackere Handwerksbursche sich wieder auf eine unabsehbar teure Suche begeben, also verzichte ich. Mutig geworden durch die bescherte Erleichterung bringe ich schließlich sogar noch mein drittes Anliegen vor: zeige ihm ein Foto von einem Türgriff-Bolzen, erfahre, dass er vorsichtig herausgeschlagen werden muss, wahrscheinlich von unten nach oben. Für diesen Tipp billige ich ihm ein zweites Sternchen zu. Und da er das nicht passende Schloss anstandslos zurücknimmt, sogar ein drittes. Mehr ist beim besten Willen nicht drin.