FloFilz

Ключ был сделан за 2 минуты из сломанного!! Ключа, который также идеально подошел. (Даже лучше, чем старый.) Лучше не бывает, отлично!

Ralph Schlegel

Там всегда закрыто. При звонке, автоответчик 🤷

Hans Peter

Очень надежно, вежливо и дружелюбно! Всегда рад снова!

Piper

Дружелюбное обслуживание и быстрая хорошая работа.

Frank Richardt

Закон экономики. Или: Гротескная встреча с услугами по открытию замков Zack, который, к сожалению, совсем не в форме: Еще до того, как можно выполнить то, что на самом деле хочется, большой молодой блондин-истерик (без берлинского акцента, якобы все же владелец) утверждает, что у него вообще нет времени! Поэтому я, смущенный и в спешке, выношу свое самое важное из трех пожеланий: что мне нужен новый ключ для принесенного простого замкового механизма для двери. Как будто я попросил его почистить мой туалет своей зубной щеткой, он истерически на меня накидывается: ДЛЯ ЭТОГО у него сейчас вообще нет времени. Если только я не оставлю замок, потому что ему нужно ИСКАТЬ, а ЭТО может занять много времени! Сколько это будет стоить? ЭТО зависит от времени поиска. “Серьезно?” Да, конечно, он кричит на меня: ЭТО, в конце концов, его работа! “Поиск ключей? Я думал, вы сами изготавливаете ключи!?” “Да, я мог бы, но ЭТО вы точно не захотите оплачивать!” “Сколько времени может занять этот поиск?” “Как я уже сказал: ЭТО я вам не скажу!” “Час?” “Может быть!” “И сколько вы мне за это выставите счет?” Ну, его почасовая ставка, конечно: (скромные) 50 евро! – Поскольку я все еще думаю, что он шутит, я улыбаюсь ему: “А что, если вы за час НЕ найдете подходящий ключ? Я тогда должен заплатить 50 евро за ничего?!” Да, конечно! Он ведь тоже должен на чем-то зарабатывать. – Не шутка: он говорит это совершенно серьезно!... Я предлагаю вернуться позже, когда ему будет удобно? Через час или два – но ТОГДА ему тоже нужно будет искать! Так что на самом деле не имеет значения, ищет он сейчас или позже. И после того, как он возмущается безалаберностью своих клиентов, которые не заботятся о своих замках, он мимоходом упоминает, как много дешевле было бы купить новый замок, который стоит всего 10 евро... “Ну, тогда я, конечно, возьму новый замок!” Почему он не сказал это сразу? Пока он ищет сзади, и я задаюсь вопросом, сколько он теперь оценит этот поиск, я замечаю за собой на стене записку с “Законом экономики”: в ней говорится, что ценные вещи не могут стоить дешево. Хм. А на другой стене написано: “Не хочешь проблем - иди к Zack!” Новый замок стоит 15 евро. Подойдет ли он, он не может сказать точно. Я делаю вторую попытку: более прочный ключ для моего замка no name, который служит мне хорошо, лучше, чем весь хлам от Abus. Но и для этого громкий, взволнованный и настойчиво настроенный мастер снова должен будет отправиться на неопределенно дорогой поиск, так что я отказываюсь. Осмелев от предоставленного облегчения, я, наконец, даже выношу свое третье пожелание: показываю ему фото дверной ручки-замка, узнаю, что его нужно осторожно выбить, вероятно, снизу вверх. За этот совет я ставлю ему вторую звездочку. И поскольку он без проблем принимает неподходящий замок обратно, даже третью.