Susanne Dotzler

Chúng tôi đã có một khóa 3 điểm bị hỏng, vì vậy chúng tôi không thể vào nhà. Người thợ lắp đặt tại chỗ thật tuyệt vời. Rất thân thiện và đã mở cửa và sau đó sửa chữa tại chỗ. Cảm ơn rất nhiều và một lời khen lớn đến nhân viên.

Daniel Hey

Một lời cảm ơn lớn đến Ellerwald. Sau 3 ngày với cửa nhà mở, sự cứu trợ đã đến để mở khóa cho "cửa chống đột nhập" của chúng tôi và lắp đặt ổ khóa mới. Rất thân thiện và có năng lực!!

Ekrem

Nhân viên cực kỳ không thân thiện trong cửa hàng. Thợ lắp khóa nghiệp dư. Thực sự không có kiến thức. Phải có hai người đến. Một năm sau khi thay khóa, chìa khóa rất khó ra khỏi ổ khóa. Mặc dù khóa rất đắt. Họ không quan tâm đến khách hàng chỉ muốn lừa đảo

Jimmy S.

Dịch vụ và sự định hướng khách hàng theo ý kiến của tôi được công ty này rất coi trọng. Do một vụ trộm chìa khóa, tôi đã phải thay thế ổ khóa cho cửa chính tại nhà. Điều này đã được thực hiện một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và đơn giản bởi cô gái trẻ của công ty Ellerwald. Hơn nữa, tôi cũng phải thay thế ổ khóa cho khóa hộp thư. Tại chỗ, tôi đã ngay lập tức nhận được cái đúng khi trình bày một mẫu. Trong mọi khía cạnh, tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ và sẽ để công ty Ellerwald thực hiện tất cả các vấn đề liên quan đến chìa khóa/ổ khóa của tôi trong tương lai. Cảm ơn rất nhiều!!! 👍🏼👍🏼👍🏼

MadEtheCat

Chúng tôi đã mua một hệ thống khóa KESO từ công ty Ellerwald vào năm 2014. Năm 2022, chúng tôi muốn làm một chìa khóa tại một dịch vụ làm chìa khóa địa phương bằng thẻ chìa khóa. Hóa ra, mặc dù có thẻ chìa khóa, quyền cho những chìa khóa này không thuộc về chúng tôi - mà thuộc về Ellerwald vì hệ thống khóa của chúng tôi chỉ được coi là một phần của hệ thống riêng của Ellerwald và do đó mỗi chìa khóa chỉ có thể và độc quyền được lấy từ Ellerwald... họ tính phí rất cao. Dịch vụ làm chìa khóa địa phương của chúng tôi đã cung cấp hóa đơn gốc cho chúng tôi để đảm bảo tính minh bạch 100%. Vì lý do thuế, chúng tôi muốn chuyển hóa đơn sang tên mình. Ellerwald hoàn toàn không phản hồi qua email và rất không chuyên nghiệp qua điện thoại sau 4 tuần hỏi lại. Họ nói rằng chúng tôi sẽ phải trả phí xử lý cho điều đó. Chúng tôi sẽ thay thế hệ thống khóa trong vài năm tới thay vì đặt thêm chìa khóa và sẽ tránh xa công ty Ellerwald trong tương lai. Chúng tôi khuyên mọi người nên làm như vậy. Những thực hành như vậy không nên được khen thưởng. May mắn thay, có internet.