FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG

Dean Winchester

Монтажник швидко прийшов, був дуже дружнім і серйозним. Ключ був всередині, і двері знову відкрилися за кілька секунд. Ціна була адекватною за роботу. В будь-якому випадку, дуже рекомендую. Велике спасибі!

Barbara Neupauer

Чудова компанія з високою професійною компетенцією та надзвичайно надійним і дружнім обслуговуванням клієнтів. Пан А. Фельгнер врятував нас у дуже безвихідній ситуації - див. літо 2021 - ключ від автомобіля. Ще раз дякую.

Carolin Mey

Якби я міг дати більше ніж п'ять зірок, я б це зробив. Сьогодні я був у відпустці, і коли закривав, у мене зламався ключ. Одна половина в замку, інша в руці. Сервіс по телефону був дуже дружелюбним і заспокійливим. Протягом години прийшов дуже симпатичний і дружній слюсар і допоміг мені за короткий час. Якщо це станеться знову, то тільки з компанією Felgner. Дуже рекомендую і ще раз дякую.

Teddy Bärchen

Я замовив сейф для ключів у компанії FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG через їхній онлайн-магазин (Sicher24). Отриманий пошкоджений товар я подав як шкоду разом з фотодокументацією упаковки та фотодокументацією пошкодженого товару в компанію. Відповідь: мені потрібно йти до найближчого відділення DHL з коробкою та товаром. Таким чином, компанія хоче змусити клієнта перенести незручний, приблизно 20 кг важкий товар через пішохідну зону свого міста, щоб особисто показати це в DHL. Для мене це неможливо з точки зору часу, а також з проблемою з міжхребцевими дисками. Ресурси, а особливо час, які потрібно витратити на це, перевищують вартість товару. Лояльність? Самокритичне ставлення до ситуації або до виконаної упаковки? Відчувати відповідальність за зовнішніх постачальників, таких як служба доставки, яку ви вибираєте як підприємець? Ні, комунікація служби підтримки відбувається швидко, але в моєму випадку без задовільного рішення для клієнта - відповідно, я абсолютно не можу рекомендувати цю компанію і раджу не купувати тут. На жаль, мені терміново потрібен був товар, і сусід прийняв пакет з пошкодженням. З огляду на сьогоднішнє знання, я б просто повернув відправлення, адже в такому випадку потрібно відкласти свою совість.

Udo Löscher

Після тривалих проблем з моєю сигналізацією пан Майстер зміг мені ефективно та компетентно допомогти. Тепер все працює на нашу задоволеність. Вітаю з такими працівниками.