FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG

Dean Winchester

기술자가 빠르게 도착했고, 매우 친절하고 신뢰할 수 있었습니다. 열쇠는 안쪽에 꽂혀 있었고, 문은 몇 초 만에 다시 열렸습니다. 가격은 작업에 비해 적절했습니다. 확실히 매우 추천합니다. 감사합니다!

Barbara Neupauer

전문성이 높고 매우 신뢰할 수 있으며 친절한 고객 서비스가 있는 훌륭한 회사입니다. A. 펠그너 씨가 매우 절망적인 상황에서 우리를 '구해주셨습니다' - 2021년 여름 - 아우디 키를 참조하세요. 다시 한 번 감사합니다.

Carolin Mey

제가 다섯 개 이상의 별을 줄 수 있다면 그렇게 하겠습니다. 오늘 저는 휴가를 가는 길에 잠그는 도중 제 열쇠가 부러졌습니다. 한쪽은 자물쇠에, 다른 쪽은 제 손에 있었습니다. 전화 서비스는 매우 친절하고 안심시켜 주었습니다. 한 시간 이내에 매우 친절하고 호감 가는 자물쇠 수리공이 와서 짧은 시간 안에 도와주었습니다. 이런 일이 다시 발생한다면, Felgner 회사와 함께만 하겠습니다. 매우 추천하며 다시 한 번 감사드립니다.

Teddy Bärchen

저는 FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG 회사의 온라인 상점(Sicher24)을 통해 열쇠 금고를 주문했습니다. 받은 손상된 품목은 박스와 손상된 품목의 사진 문서와 함께 회사에 제출했습니다. 답변: 저는 박스와 품목을 가지고 가까운 DHL 지점에 가야 한다고 합니다. 고객이 약 20kg의 무거운 품목을 자신의 도시의 차량이 통행할 수 없는 보행자 구역을 통해 운반하도록 유도하고 싶어하는 것입니다. 저에게는 시간적인 측면에서 불가능할 뿐만 아니라 디스크 탈출증으로 인해 전혀 불가능합니다. 이를 위해 소요되는 자원과 시간은 품목의 가치보다 더 클 것입니다. 배려? 상황이나 포장에 대한 자기 비판적인 접근? 스스로 선택한 외부 서비스 제공자에 대해 책임을 느끼는 것? 전혀 없습니다. 고객 서비스의 커뮤니케이션은 빠르지만, 결국 제 경우에는 고객에게 만족스러운 해결책 없이 진행되었습니다 - 따라서 저는 이 회사를 절대 추천할 수 없으며 여기서 구매하지 않기를 권장합니다. 안타깝게도 저는 그 품목이 급히 필요했고 이웃이 손상된 패키지를 받아주었습니다. 오늘의 지식을 가지고 있다면, 저는 그 발송물을 그냥 반송하게 했을 것입니다. 그럴 경우에는 예외적으로 제 양심을 뒤로 미뤄야 합니다.

Udo Löscher

오랜 문제 끝에 제 신고 시스템에 대해 Meister 씨가 효율적이고 전문적으로 도와주셨습니다. 이제 모든 것이 우리의 만족에 맞게 진행되고 있습니다. 이런 직원들에게 축하드립니다.