Schlüsseldienst im Kaufland Heidelberg/Pfaffengrund

N F

1 estrela por isso, que os operadores (casal) eram legais no começo. Claro, afinal, você paga adiantado. Como um bom atendimento ao cliente ou gerenciamento de reclamações funciona, os dois aparentemente nunca ouviram em suas vidas. Assim que voltamos, porque a chave não funcionava e queríamos nosso dinheiro de volta, a mulher grávida ficou imediatamente passivo-agressiva. Supostamente "é assim em todo lugar, que você pode fazer uma chave até 3 vezes". Mas isso infelizmente não está escrito em lugar nenhum. Mesmo quando perguntada, ela apenas ficou mal-humorada, sabendo que ela ou seu marido falharam em fazer o trabalho deles. A chave até se encaixou na fechadura, mas não podia ser girada em nenhuma das portas. Deixando de lado o sorriso absolutamente ridículo nela, veja a foto. Lá você também vê claramente as diferenças entre a chave original - ele estava bêbado quando a copiou? Eles pediram 50€ e em vez de se basear no direito de revogação anunciado, eles apenas ficaram agressivos e condescendentes. Mais tarde, o homem e suposto proprietário da loja ficou agressivo, levantou a voz e veio com declarações como "vá ao advogado". Vocês devem ganhar tão mal que não podem devolver 50€ por um serviço não prestado, certo? Vocês são mentirosos e trapaceiros! Nunca experimentei um atendimento ao cliente tão repugnante. Eu aconselho a todos a evitarem essa loja - eles podem agir de forma simpática, mas admitir erros e cordialidade com o cliente é algo que aqui se busca em vão. É melhor ir a um verdadeiro ferreiro que domina seu ofício!

Moe Mcmoses

Fui lá por causa da minha chave de carro quebrada, tudo foi comunicado muito claramente antes, após uma semana (e uma ligação de retorno amigável) eu já pude pegar minha chave de carro. Serviço super amigável e confiável. Só posso recomendar

Karl Klug

Aqui você sempre é atendido de forma super rápida e confiável. Já precisei de ajuda algumas vezes em curto prazo, seja um salto quebrado, um buraco na camisa ou uma chave que eu precisava copiar. Aqui você sempre é atendido de forma super rápida e confiável. Ótimo trabalho!

Bahadir Kasdas

Uma empresa muito honesta. Meu desejo por uma nova chave de carro foi atendido. O senhor encomendou as chaves, me informou sobre a chegada e resolveu tudo no local em muito pouco tempo. O preço é muito justo. Com certeza voltarei.

Seckin Aydin

Serviço de primeira, atencioso e realmente sempre amigável de coração. Minha família e eu já vamos há muitos anos a nenhum outro lugar, tanto para questões pessoais quanto para o nosso negócio! Fomos sempre bem aconselhados desde o primeiro dia e nunca tivemos problemas com a qualidade ou o serviço. O proprietário realiza seu trabalho de forma exemplar e ainda a preços realmente incrivelmente bons. A senhora que costuma estar lá também foi sempre muito atenciosa. Nós realmente só podemos recomendar calorosamente e fazemos isso regularmente! Muito, muito obrigado pela sua confiabilidade e ótimo trabalho. Continuem assim!