Dean Winchester

O montador chegou rapidamente, foi muito amigável e sério. A chave estava trancada por dentro e a porta foi aberta em segundos. O preço foi razoável pelo trabalho. Definitivamente, muito recomendável. Muito obrigado!

Barbara Neupauer

Ótima empresa com alta competência técnica e um serviço de atendimento ao cliente extremamente confiável e amigável. O Sr. A. Felgner nos "salvou" em uma situação muito sem saída - veja verão de 2021 - chave do Audi. Obrigado novamente.

Carolin Mey

Se eu pudesse dar mais de cinco estrelas, eu faria. Hoje estava a caminho de férias e, ao trancar, minha chave quebrou. Uma metade ficou na fechadura, a outra na mão. O atendimento ao telefone foi super amigável e tranquilizador. Dentro de uma hora, um chaveiro muito simpático e amigável chegou e me ajudou em pouco tempo. Se algo assim acontecer novamente, será apenas com a empresa Felgner. Muito recomendado e obrigado mais uma vez.

Teddy Bärchen

Eu pedi um cofre de chaves na empresa FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG através da loja online deles (Sicher24). O artigo danificado que recebi eu registrei como dano junto com a documentação fotográfica da embalagem e a documentação fotográfica do artigo danificado na empresa. Resposta: eu teria que ir à próxima filial da DHL com a embalagem e o artigo. Assim, querem que o cliente transporte um artigo pesado, de cerca de 20 kg, pela zona de pedestres da sua cidade, que não pode ser acessada por veículos, para apresentá-lo pessoalmente na DHL. Para mim, isso não é viável do ponto de vista temporal, nem possível devido a uma hérnia de disco. Os recursos e, principalmente, o tempo que se gastaria com isso seriam maiores do que o valor do artigo. Boa vontade? Abordagem autocrítica da situação ou da embalagem realizada? Sentir-se responsável por prestadores de serviços externos, como uma transportadora, que você escolhe como empresário? Não, a comunicação do serviço ao cliente é rápida, mas, em última análise, no meu caso, sem uma solução satisfatória para o cliente - portanto, não posso recomendar a empresa de forma alguma e desaconselho a compra aqui. Infelizmente, eu precisava do artigo com urgência e o vizinho aceitou o pacote com o dano. Com o conhecimento de hoje, eu teria deixado a remessa voltar, pois, excepcionalmente, você precisa deixar sua consciência verde de lado.

Udo Löscher

Após problemas prolongados com meu sistema de alarme, o Sr. Meister conseguiu me ajudar de forma eficiente e competente. Agora tudo está funcionando de acordo com nossa satisfação. Parabéns por ter funcionários assim.