FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG

Dean Winchester

Monter był szybko na miejscu, bardzo przyjazny i poważny. Klucz był włożony od wewnątrz, a drzwi zostały otwarte w kilka sekund. Cena była odpowiednia za wykonaną pracę. Zdecydowanie polecam. Dziękuję bardzo!

Barbara Neupauer

Świetna firma z wysoką fachowością i niezwykle rzetelną oraz przyjazną obsługą klienta. Pan A. Felgner uratował nas w bardzo beznadziejnej sytuacji - patrz lato 2021 - klucz do Audi. Jeszcze raz dziękuję.

Carolin Mey

Gdybym mógł dać więcej niż pięć gwiazdek, bym to zrobił. Dzisiaj byłem w drodze na wakacje i podczas zamykania złamał mi się klucz. Jedna połowa w zamku, druga w ręce. Obsługa telefoniczna była super przyjazna i uspokajająca. W ciągu godziny pojawił się bardzo sympatyczny i przyjazny ślusarz i pomógł mi w krótkim czasie. Jeśli coś takiego mi się jeszcze przydarzy, to tylko z firmą Felgner. Bardzo polecam i jeszcze raz dziękuję.

Teddy Bärchen

Zamówiłem sejf na klucze w firmie FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG za pośrednictwem ich sklepu internetowego (Sicher24). Otrzymany uszkodzony artykuł zgłosiłem jako szkodę wraz z dokumentacją fotograficzną opakowania i dokumentacją fotograficzną uszkodzonego artykułu w firmie. Odpowiedź: muszę udać się do najbliższego punktu DHL z kartonem i artykułem. Chcą więc, aby klient przetransportował nieporęczny, ważący około 20 kg artykuł przez pieszą strefę swojego miasta, aby osobiście przedstawić to w DHL. Dla mnie ani z punktu widzenia czasu, ani z powodu wypadku dysku nie jest to możliwe. Zasoby, a przede wszystkim czas, które należałoby na to poświęcić, byłyby wyższe niż wartość artykułu. Ulgowe podejście? Krytyczne podejście do sytuacji lub wykonanej ponownej pakowania? Czucie się odpowiedzialnym za zewnętrznych dostawców, takich jak firma kurierska, którą wybiera się jako przedsiębiorca? Brak, komunikacja z obsługą klienta odbywa się szybko, ale ostatecznie w moim przypadku bez satysfakcjonującego rozwiązania dla klienta - w związku z tym absolutnie nie mogę polecić tej firmy i odradzam zakupy tutaj. Niestety pilnie potrzebowałem artykułu, a sąsiad przyjął paczkę z uszkodzeniem. Z dzisiejszą wiedzą, po prostu bym odesłał przesyłkę, w takim przypadku trzeba wyjątkowo odłożyć na bok swoje sumienie.

Udo Löscher

Po dłuższych problemach z moim systemem alarmowym pan Meister skutecznie i kompetentnie mi pomógł. Teraz wszystko działa zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Gratulacje dla takich pracowników.