Schlüsseldienst im Kaufland Heidelberg/Pfaffengrund

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最初はオーナー（夫婦）が親切だったので1つ星。 確かに、前払いですからね。良い顧客サービスや苦情管理がどうあるべきか、彼らは一度も聞いたことがないようです。 再度訪れたとき、鍵が機能せずお金を返してほしいと言ったところ、特に妊娠中の女性がすぐに受動的攻撃的になりました。「どこでも鍵は3回まで複製できる」と言われましたが、残念ながらそれはどこにも書いてありません。問い合わせても、彼女はただ不機嫌になり、彼女や彼女の夫が仕事をするのを失敗したことを知っていました。 鍵はロックに合いましたが、どのドアでも回すことができませんでした。そこにある絶対に馬鹿げたスマイリーはさておき、写真を見てください。オリジナルの鍵との違いがはっきりと見えます - 彼は酔っ払っていたのでしょうか、彼がそれを複製したとき？ 50ユーロを要求され、表示されたキャンセル権を主張する代わりに、彼らはただ攻撃的で見下した態度を取りました。 後に、男性と自称店舗オーナーが攻撃的になり、声を上げ、「弁護士に行け」と言いました。 あなたたちはお金が足りないのか、提供されなかったサービスに対して50ユーロを返金できないのですか？ あなたたちは嘘つきで詐欺師です！こんなにひどい顧客サービスを経験したことはありません。 この店を誰にもお勧めしません - 表向きは親切ですが、間違いを認めることや顧客への配慮はここでは見つかりません。ちゃんとした鍵屋に行った方がいいです、彼は自分の技術を持っています！

Moe Mcmoses

壊れた車の鍵のためにそこに行きましたが、事前にすべてが非常に明確に伝えられ、1週間後（そして親切な電話の後）には車の鍵を受け取ることができました。 とても親切で信頼できるサービス。 ぜひお勧めします

Karl Klug

ここでは常に非常に迅速かつ信頼性の高いサービスを受けられます。すでに何度か急な助けが必要でしたが、壊れたヒール、シャツの穴、またはコピーしなければならなかった鍵など、常に迅速かつ信頼性の高いサービスを受けられました。素晴らしい仕事です！

Bahadir Kasdas

非常に誠実な企業です。新しい車の鍵の希望が叶いました。男性は鍵を注文し、到着を知らせてくれ、現地で非常に短時間で処理してくれました。価格は非常に公平です。また来たいと思います。

Seckin Aydin

トップサービス、先を見越した対応、そして本当に心からの親切さ。 私の家族と私は、プライベートでもビジネスでも、何年も他の場所には行っていません！初日から常に良いアドバイスを受け、品質やサービスに問題はありませんでした。オーナーは例外なく誠実に仕事をこなし、しかも本当に信じられないほど良い価格です。そこによくいる女性も常に非常に親切でした。私たちは彼女を本当に心からお勧めでき、定期的にそうしています！あなたたちの信頼性と素晴らしい仕事に心から感謝します。これからも頑張ってください！