Schlüsseldienst im Kaufland Heidelberg/Pfaffengrund

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最初はオーナー（夫婦）が親切だったので1つ星。確かに、前払いですからね。しかし、良い顧客サービスや苦情管理がどうあるべきか、彼らは一度も聞いたことがないようです。 鍵が機能せず、返金を求めて再度訪れた際、特に妊娠中の女性がすぐに受動的攻撃的になりました。"どこでも鍵は最大3回まで複製できる"と言われましたが、残念ながらそれはどこにも書かれていません。問い合わせても、彼女はただ不機嫌になり、彼女自身や彼女の夫が仕事をするのを失敗したことを知っていました。 鍵はロックには合いましたが、どのドアでも回すことができませんでした。絶対にばかげたスマイリーが付いていることを除いて、写真を見てください。そこではオリジナルの鍵との違いがはっきりと見えます - 彼は酔っ払っていたのでしょうか、鍵を複製する際に？ 50ユーロを要求され、表示されたキャンセル権を主張する代わりに、彼らはただ攻撃的で見下した態度を取りました。 後に男性と自称店舗オーナーが攻撃的になり、声を上げ、"弁護士に行け"というような発言をしました。 あなたたちは非常に悪い収入を得ているので、提供されなかったサービスに対して50ユーロを返金できないのでしょうか？ あなたたちは嘘つきで詐欺師です！こんなにひどい顧客サービスを経験したことはありません。 私は誰にもこの店を勧めません - 表向きは親切ですが、間違いを認めることや顧客への配慮はここでは見つかりません。ちゃんとした鍵屋に行った方がいいです、彼は自分の仕事をしっかりとこなします！

Moe Mcmoses

壊れた車の鍵のためにそこに行きましたが、事前にすべてが非常に明確にコミュニケーションされました。1週間後（そして親切な電話のフォローアップ）に、私はすでに自分の車の鍵を受け取ることができました。 とても親切で信頼できるサービスです。 お勧めできます。

Karl Klug

ここではいつも非常に迅速かつ信頼性の高いサービスを受けられます。壊れたヒール、シャツの穴、または複製が必要な鍵など、短期間で何度も助けを必要としましたが、ここではいつも非常に迅速かつ信頼性の高いサービスを受けられます。素晴らしい仕事です！

Seckin Aydin

素晴らしいサービス、配慮があり、本当にいつも心から親切です。 私の家族と私は、プライベートでもビジネスでも、他の場所には行かなくなって何年も経ちます！初日からずっと良いアドバイスを受けており、品質やサービスに問題はありませんでした。オーナーは例外なく誠実に仕事をこなし、しかも本当に信じられないほど良い価格で提供しています。そこにいることが多い女性も常に非常に配慮がありました。私たちは彼女を本当に心からお勧めでき、定期的にそうしています！あなたの信頼性と素晴らしい仕事に心から感謝します。これからも頑張ってください！

Bahadir Kasdas

非常に誠実な企業です。新しい車の鍵の希望が叶いました。男性は鍵を注文し、到着を知らせてくれ、現地で非常に短時間で対応してくれました。価格は非常に公正です。また来ます。