Dean Winchester

मेकैनिक जल्दी आया, बहुत दोस्ताना और गंभीर था। चाबी अंदर से फंसी हुई थी और दरवाजा सेकंडों में फिर से खुल गया। काम के लिए कीमत उचित थी। निश्चित रूप से अत्यधिक अनुशंसित। बहुत धन्यवाद!

Barbara Neupauer

उच्च विशेषज्ञता और अत्यंत विश्वसनीय और दोस्ताना ग्राहक सेवा के साथ शानदार कंपनी। श्री ए. फेलग्नर ने हमें एक बहुत ही कठिन स्थिति में "बचाया" - देखें गर्मी 2021 - ऑडी चाबी। फिर से धन्यवाद।

Carolin Mey

अगर मैं पांच से अधिक सितारे दे सकता, तो मैं ऐसा करता। मैं आज छुट्टी पर जाने के रास्ते में था और जब मैंने ताला लगाया, तो मेरी चाबी टूट गई। एक आधा ताले में, दूसरा हाथ में। फोन पर सेवा बहुत मित्रवत और शांतिदायक थी। एक घंटे के भीतर एक बहुत ही सहानुभूतिपूर्ण और मित्रवत ताले वाला वहाँ था और उसने मुझे बहुत जल्दी मदद की। अगर मेरे साथ ऐसा फिर से होता है, तो केवल फर्म फेलग्नर के साथ। अत्यधिक अनुशंसित और एक बार फिर से धन्यवाद।

Teddy Bärchen

मैंने फर्म FELGNER सुरक्षा तकनीक GmbH & Co. KG के ऑनलाइन-शॉप (Sicher24) के माध्यम से एक चाबी का तिजोरी ऑर्डर किया। प्राप्त किए गए क्षतिग्रस्त सामान को मैंने कंपनी को नुकसान के रूप में फोटो दस्तावेज़ीकरण के साथ प्रस्तुत किया। जवाब: मुझे अगले DHL शाखा के पास कार्टन और सामान के साथ जाना होगा। इसका मतलब है कि ग्राहक को एक भारी, लगभग 20 किलोग्राम का सामान अपने शहर के पैदल यातायात क्षेत्र के माध्यम से ले जाने के लिए मजबूर किया जा रहा है, ताकि वह इसे व्यक्तिगत रूप से DHL को दिखा सके। मेरे लिए न तो समय के दृष्टिकोण से संभव है, न ही डिस्क की समस्या के साथ। इसके लिए जो संसाधन और विशेष रूप से समय खर्च होगा, वह सामान के मूल्य से अधिक होगा। दया? स्थिति या किए गए पुनः पैकेजिंग के साथ आत्म-आलोचनात्मक व्यवहार? एक पैकेज सेवा जैसे बाहरी सेवा प्रदाताओं के लिए जिम्मेदार महसूस करना, जिसे आप एक उद्यमी के रूप में स्वयं चुनते हैं? कोई संकेत नहीं, ग्राहक सेवा की संचार तेज होती है, लेकिन अंततः मेरे मामले में ग्राहक के लिए संतोषजनक समाधान के बिना - इसलिए मैं इस कंपनी की सिफारिश बिल्कुल नहीं कर सकता और यहाँ खरीदने से मना करता हूँ। दुर्भाग्यवश, मुझे सामान की अत्यधिक आवश्यकता थी और पड़ोसी ने क्षतिग्रस्त पैकेज को स्वीकार कर लिया। आज की जानकारी के साथ, मैं पैकेज को वापस जाने देता, क्योंकि कभी-कभी आपको अपनी हरी आत्मा को पीछे छोड़ना पड़ता है।

Udo Löscher

मेरी रिपोर्टिंग प्रणाली के साथ लंबे समय तक समस्याओं के बाद, श्री मास्टर ने मुझे प्रभावी और सक्षम मदद की। अब सब कुछ हमारी संतोषजनक स्थिति में चल रहा है। ऐसे कर्मचारियों को बधाई।