FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG

Dean Winchester

মেকানিক দ্রুত উপস্থিত হয়েছিলেন, খুব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং গম্ভীর। চাবি ভিতর থেকে আটকানো ছিল এবং দরজা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আবার খুলে গেল। কাজের জন্য দাম যথাযথ ছিল। অবশ্যই খুব সুপারিশ করা হচ্ছে। অনেক ধন্যবাদ!

Barbara Neupauer

চমৎকার কোম্পানি উচ্চ পেশাদারিত্ব এবং অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য ও বন্ধুত্বপূর্ণ গ্রাহক সেবা সহ। জনাব এ. ফেলগনার আমাদের একটি খুব অস্বস্তিকর পরিস্থিতিতে "রক্ষা" করেছেন - দেখুন গ্রীষ্ম ২০২১ - অডি চাবি। আবার ধন্যবাদ।

Carolin Mey

যদি আমি পাঁচটির বেশি তারকা দিতে পারতাম, আমি তা করতাম। আমি আজ ছুটিতে যাওয়ার পথে ছিলাম এবং যখন তালা বন্ধ করছিলাম, আমার চাবিটি ভেঙে গেল। একটি অর্ধেক তালায়, অন্যটি হাতে। টেলিফোনে সেবা খুব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং শান্তিদায়ক ছিল। এক ঘণ্টার মধ্যে একজন খুব সদয় এবং বন্ধুত্বপূর্ণ লকসম্যান সেখানে উপস্থিত হয়েছিলেন এবং আমাকে খুব দ্রুত সাহায্য করেছিলেন। যদি আমার আবার এমন কিছু ঘটে, তবে শুধুমাত্র ফেলগনার কোম্পানির সাথে। খুব সুপারিশ করা হয় এবং আবার ধন্যবাদ।

Teddy Bärchen

আমি FELGNER নিরাপত্তা প্রযুক্তি GmbH & Co. KG এর মাধ্যমে তাদের অনলাইন শপ (Sicher24) থেকে একটি চাবির সেফ অর্ডার করেছি। প্রাপ্ত ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যটি আমি কোম্পানির কাছে কার্টন এবং ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ফটো ডকুমেন্টেশনের সাথে ক্ষতির জন্য জমা দিয়েছি। উত্তর: আমাকে পরবর্তী DHL শাখায় কার্টন এবং পণ্য নিয়ে যেতে হবে। তারা গ্রাহককে একটি অস্বস্তিকর, প্রায় 20 কেজি ওজনের পণ্য তার শহরের এমন একটি পায়ে চলাচলকারী অঞ্চলে নিয়ে যেতে বাধ্য করতে চায়, যা গাড়ি দিয়ে প্রবেশ করা যায় না, যাতে এটি DHL-এ ব্যক্তিগতভাবে উপস্থাপন করা যায়। আমার জন্য সময়ের দিক থেকে এটি সম্ভব নয়, এবং ডিস্কের সমস্যার কারণে এটি সম্পূর্ণরূপে সম্ভব নয়। এর জন্য যে সম্পদ এবং বিশেষ করে সময় ব্যয় করতে হবে, তা পণ্যের মূল্য থেকে বেশি হবে। সদয়তা? পরিস্থিতি বা করা পুনরায় প্যাকেজিংয়ের সাথে আত্মসমালোচনামূলক আচরণ? একজন উদ্যোক্তা হিসেবে নিজে নির্বাচিত একটি প্যাকেজিং পরিষেবার জন্য দায়িত্বশীল বোধ করা? কিছুই নয়, গ্রাহক পরিষেবার যোগাযোগ দ্রুত ঘটে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত আমার ক্ষেত্রে গ্রাহকের জন্য সন্তোষজনক সমাধান ছাড়া - সুতরাং আমি কোম্পানিটিকে পুরোপুরি সুপারিশ করতে পারি না এবং এখান থেকে কেনার জন্য পরামর্শ দিই না। দুর্ভাগ্যবশত, আমি পণ্যটি জরুরি প্রয়োজন ছিল এবং প্রতিবেশী প্যাকেজটি ক্ষতিসাধন করে গ্রহণ করেছেন। আজকের জ্ঞান নিয়ে, আমি পাঠানটি সহজেই ফেরত দিতে দিতাম, তখন বিশেষভাবে আমার সবুজ বিবেককে পিছনে রাখতে হবে।

Udo Löscher

আমার রিপোর্টিং সিস্টেমের সাথে দীর্ঘ সমস্যার পর, মিস্টার মাইস্টার আমাকে কার্যকরী এবং দক্ষভাবে সাহায্য করতে পেরেছেন। এখন সবকিছু আমাদের সন্তুষ্টির সাথে চলছে। এমন কর্মচারীদের জন্য অভিনন্দন।