Service Punkt Schuh- und Schlüsseldienst

Rico

খুব বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মচারী, আমার ঘড়ির জন্য সস্তা এবং দ্রুত ব্যাটারি পরিবর্তন। শীর্ষ!

TOA Lion

আমি 05.05.22 তারিখে প্রায় 11:30 টায় দোকানে ছিলাম, আমার মেয়ে চাবিটি তালায় ভেঙে ফেলেছিল এবং সেখানে আমাকে খুব দ্রুত এবং পরিষ্কারভাবে সাহায্য করা হয়েছিল! একেবারে সুপারিশ করা হয়। আমি মার্চ মাসে জুতা নিয়ে দোকানে গিয়েছিলাম, সেখানে একই ব্যক্তিকে পেয়েছিলাম এবং এ বিষয়ে একটিও নেতিবাচক কিছু বলতে পারি না! খুব ভালো, সাহায্যকারী এবং মূল্যগতভাবে একেবারে ঠিক আছে। এভাবে চালিয়ে যান, এখন পর্যন্ত ধন্যবাদ। :)

Jens Schröck

গ্রাহককে স্পষ্টতই গ্রাহক হিসেবে এবং সেবা গ্রহণকারী ও পেমেন্টকারী ব্যক্তি হিসেবে দেখা হচ্ছে না, বরং একটি বিরক্তিকর কিছু হিসেবে দেখা হচ্ছে। গ্রাহকের প্রতি সদয়তা সেখানে এখনও প্রয়োজনীয় মনে করা হয় না। অথবা ব্যবসার জীবনের অর্থ এখনও বোঝা যায়নি এবং অভ্যন্তরীণ করা সম্ভব হয়নি।

Ben Sinus

অবশ্যই সুপারিশ করা হচ্ছে! সুপার সদয় এবং পেশাদার পরামর্শ। আমি এখন সবসময় এখানে আসব। বিশেষ করে যখন আপনি লক্ষ্য করেন যে কর্মচারীরা সেখানে কি পরিশ্রম করতে হয়। তারা কতগুলি ক্ষেত্রে জানে এবং পরামর্শ দিতে পারে। আমি শুধু বলি, টুপি খুলে! সেখানে একটি নতুন স্থায়ী গ্রাহক নিশ্চিতভাবে অর্জিত হয়েছে। সবকিছুর জন্য ধন্যবাদ, পরবর্তী সময়ে দেখা হবে। 👍

Mario

আপনি সেখানে পৌঁছান, দেখেন যে কর্মচারী আপনার দিকে ফিরে কাজ করছে। আপনি কি করবেন?...হ্যালো বলেন এবং ধীরে ধীরে নিজেকে জানান দেন....? তিনি তো জানেন না যে আপনি তার পেছনে দাঁড়িয়ে আছেন। দুঃখজনকভাবে একটি ঘণ্টা নেই। তাই আমি একটি সদয় হ্যালো বলে ধীরে ধীরে নিজেকে জানান দিলাম... এবং তাত্ক্ষণিকভাবে অশালীনভাবে বলা হলো যে আমাকে অপেক্ষা করতে হবে, তিনি এখন কিছু করছেন.... শব্দহীন। গ্রাহকদের সাথে এভাবে আচরণ করা উচিত নয়। ভালো ছিল, যে চাবি তৈরি করতে মাত্র ১৫ মিনিট সময় লেগেছিল ২৩ ইউরোর জন্য।