Service Punkt Schuh- und Schlüsseldienst

Rico

موظف ودود للغاية، تغيير بطارية سريع ورخيص في ساعتي. ممتاز!

TOA Lion

كنت في المتجر في 05.05.22 حوالي الساعة 11:30، ابنتي كسرت المفتاح في القفل وتمكنوا من مساعدتي بسرعة وبشكل نظيف! أوصي بشدة. كنت أيضاً في المتجر مع أحذية في مارس، وكان نفس الرجل ولا أستطيع قول أي شيء سلبي عن ذلك! لطيف جداً، متعاون وبسعر معقول تماماً. استمروا على هذا النحو، شكراً حتى الآن. :)

Jens Schröck

من الواضح أن العميل لا يُعتبر كعميل وبالتالي كشخص يستفيد من الخدمات ويدفع ثمنها، بل كشيء يسبب الإزعاج. يبدو أن اللطف مع العملاء ليس ضرورياً هناك بعد. أو ربما لم يتم فهم معنى الحياة التجارية بعد.

Ben Sinus

موصى به بشدة! استشارة ودية ومهنية للغاية. سأعود هنا دائماً. خاصة عندما تأخذ في الاعتبار ما يجب على الموظفين هناك القيام به. في كم من المجالات هم على دراية ويمكنهم تقديم المشورة. أرفع قبعتي، أقول فقط! لقد تم كسب عميل دائم جديد هناك بالتأكيد. شكراً على كل شيء، حتى المرة القادمة. 👍

Mario

تذهب إلى هناك، وترى أن الموظف يعمل وهو مستدير نحوك. ماذا تفعل؟... هل تقول مرحباً وتلفت انتباهه بلطف؟... لا يمكنه أن يشعر أنك خلفه. للأسف، لا توجد جرس. لذا، قمت بالتنبيه بلطف بعبارة مرحباً... وتعرضت على الفور لرد غير لطيف بأنني يجب أن أنتظر، لأنه مشغول الآن.... بلا كلمات. لا ينبغي التعامل مع العملاء بهذه الطريقة. كان جيداً أن صنع المفتاح استغرق فقط 15 دقيقة مقابل 23 يورو.