Dean Winchester

كان الفني سريعًا جدًا، ودودًا وجادًا. المفتاح كان داخل الباب وتم فتحه في ثوانٍ. السعر كان معقولًا مقابل العمل. بالتأكيد أوصي به بشدة. شكرًا جزيلاً!

Barbara Neupauer

شركة رائعة ذات كفاءة عالية وخدمة عملاء موثوقة للغاية وودودة. السيد أ. فيلجنر أنقذنا في وضع كان يبدو بلا مخرج - انظر صيف 2021 - مفتاح السيارة. شكرًا مرة أخرى.

Carolin Mey

لو كان بإمكاني إعطاء أكثر من خمس نجوم، لفعلت ذلك. كنت في طريقي اليوم إلى الإجازة وعند الإغلاق، انكسر مفتاحي. نصفه في القفل، والنصف الآخر في اليد. كانت الخدمة على الهاتف ودية للغاية ومهدئة. خلال ساعة، كان هناك قفال لطيف وودود وقد ساعدني في أقصر وقت ممكن. إذا حدث لي شيء من هذا القبيل مرة أخرى، فسأتعامل فقط مع شركة فيلجنر. أوصي بشدة وشكرًا مرة أخرى.

Teddy Bärchen

لقد طلبت خزنة مفاتيح من شركة FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG عبر متجرهم الإلكتروني (Sicher24). لقد قدمت المقالة التالفة التي تلقيتها كضرر مع توثيق فوتوغرافي من الكرتون وتوثيق فوتوغرافي من المقالة التالفة إلى الشركة. الرد: كان يجب أن أذهب إلى أقرب فرع DHL مع الكرتون والمقالة. لذا، يريدون من العميل أن ينقل مقالًا غير مريح، يزن حوالي 20 كجم، عبر منطقة المشاة في مدينته التي لا يمكن الوصول إليها بالسيارة، ليظهرها شخصيًا في DHL. بالنسبة لي، لا يمكن تحقيق ذلك من حيث الوقت، ولا ممكن مع انزلاق غضروفي. الموارد، وخاصة الوقت، الذي سيتعين على المرء تكريسه لذلك سيكون أعلى من قيمة المقالة. تساهل؟ تعامل نقدي مع الوضع أو إعادة التعبئة المنجزة؟ الشعور بالمسؤولية تجاه مقدمي الخدمات الخارجيين مثل خدمة الطرود، التي يختارها المرء كرجل أعمال؟ لا يوجد شيء، تواصل خدمة العملاء سريع، ولكن في النهاية في حالتي دون حل مرضٍ للعميل - وبالتالي لا يمكنني التوصية بالشركة على الإطلاق وأنصح بعدم الشراء هنا. للأسف، كنت بحاجة إلى المقالة بشكل عاجل وقد استلم الجار الطرد مع التلف. مع المعرفة اليوم، كنت سأترك الشحنة تعود، حيث يجب على المرء استثناءً أن يضع ضميره الأخضر جانبًا.

Udo Löscher

بعد مشاكل طويلة مع نظام الإبلاغ الخاص بي، تمكن السيد ماستر من مساعدتي بكفاءة ومهنية. الآن كل شيء يسير وفقًا لرضانا. تهانينا لمثل هؤلاء الموظفين.