Katy Rudolph

Цей ключар сьогодні був єдиним, хто допоміг мені в Любеку та навколо нього. Чудово. Ви зробили мене дуже щасливим, і я можу продовжити свою відпустку. Дружні та компетентні. Велике дякую 🙏🏻

Adam Szvoren

Особливо з початку коронавірусу, але й раніше під знаком вкрай безглуздого і розпещеного споживчого капіталізму, ремісничі підприємства, або як називає себе ключ Різ, традиційні підприємства, стали вкрай нахабними. Замість нахабства можна в залежності від обставин використати слова, зухвало, фашистськи свідомі грошей і влади, неввічливо, зневажливо, поверхнево, або просто неефективно, а саме коли кваліфікований німецький ремісник, можливо, робить щось добре, але при цьому, без жодного сумніву, псує щонайменше дві інші речі. Особливо ремісники стаціонарних підприємств поводяться як справжні пролетарі. Подорожуючі підприємства, натомість, ще демонструють шарм і, перш за все, інтерес до своєї професії. Я пішов до Різа. Стаціонарне підприємство. Традиційне підприємство. Мені потрібно було 3 шматки квадратних стержнів певного розміру, і 4 стандартні гвинтові шурупи з головкою-лінзою і з латуні. Латунні дверні та віконні ручки я взяв з собою, товщину дверного полотна я повідомив на початку. Майстер зайшов (його учень ледве міг відповісти на питання), і як тільки він побачив мою розпаковану, в цьому виконанні і розмірі, в Німеччині не вироблену дверну ручку, він висловив свій поганий настрій: "Таке ми не робимо." Тим не менш, я висловив своє прохання. Він взяв мою явно нову латунну дверну ручку в руки, щоб перевірити розмір квадратного стержня. Він кинув нову, в Німеччині не вироблену дверну ручку з висоти близько 15 сантиметрів на стіл, так, що ручка проскользнула коротку відстань по столу. (Подряпини, удари.) Він вибрав квадратний стержень і також кинув його перед собою, вибачте, переді мною. Я ще раз сказав йому про товщину дверей. Спочатку він хотів заощадити на обрізанні (15 секунд). Під час постійних зневажливих коментарів і формул відкритої неввічливості він відрізав стержень. Я хотів перестрахуватися і ще раз перевірити з дверними ручками, чи точно підходить товщина дверей. Зауваження, зневажливі коментарі, ще раз кинута дверна ручка. Тоді я сказав йому, що мені потрібно ще два квадратних стержні іншого розміру і довжини. Майже образившись, він пішов їх шукати, промовляючи якісь фрази. Йому також потрібно було їх обрізати. Також ці були кинути переді мною, майже впали з прилавка. Я сказав йому, що мені потрібні гвинтові шурупи в цьому і цьому розмірі. "Такого у нас немає!" Тим часом я весь час стою перед прилавком, що знизу до клієнта є вітрина, де майстер Різ демонструє свої найяскравіші латунні фурнітури, такі, як я хотів купити частини. Він, напевно, не вкрутить нікельовані шурупи в свої латунні фурнітури. Добре. Тоді я хочу заплатити (старий чоловік, інший клієнт, жартує, скільки коштуватиме ця приблизно 45-секундна робота з обрізання). З карткою. "Ще й з карткою" (наче я вже занадто багато накоїв), "тоді у нас 5000 бронювань, ні, тільки від 10€". Наскільки я знаю, це вже не законно, тим більше, що термінал для карток лежить на столі, адже оплата карткою тепер нічого або майже нічого не коштує. Я сказав, що тоді мені потрібно піти, знайти банкомат і повернутися через п'ять годин. Майстер справді не потребує допомоги в нахабстві: "Ми тут до 18 години." Висновок: повний пролетар, зневажливий, образливий, неввічливий, для допомоги щодо окремих частин краще нічого не використовувати, якщо клієнт сам вирішив бути в доброму настрої, він псує товар (власність) клієнта, який показує, щоб купити правильну частину.

Manuel Veit

Я можу безумовно рекомендувати ключарню Reese, ось місцезнаходження в Любеку. Я зателефонував туди з питанням, чи можна виготовити ключ VW, і мені дуже дружньо порадили. Але щоб бути абсолютно впевненим, мене попросили зробити фото ключа, щоб не їхати даремно на велику відстань (~65 км в один бік + назад). Наступного дня я отримав позитивне підтвердження по телефону, що це можливо. Того ж дня я поїхав до Любека, і все пройшло чудово. Я можу без вагань рекомендувати цю ключарню.

Dirk Sanko

Я не часто оцінюю в письмовій формі, але зараз я вже трохи роздратований і сподіваюся, що моїм внеском вдасться спровокувати переосмислення. Я хочу чітко зазначити, що не відмовляю нікого користуватися продуктом або послугою компанії. У минулому я мав тільки найкращий досвід. Сьогодні ж я був неввічливий, нахабний і несправедливо оброблений. Я здивувався сумі за виготовлення ключа і, оскільки, напевно, жоден ключ не є масовим, я лише запитав про дешевшу альтернативу. На це на мене накинулися з аргументами, що ключі не купують кожного дня, і мені були представлені якісь нові письмові розрахунки цін компанії Abus з 9,7%. Я вказав, що вже раніше виготовляв цей ключ тут і не можу згадати ціну. Мені сказали, що я повинен надати рахунок. Я вже розумію принцип, що зміни цін, звичайно, передаються кінцевому споживачеві, але якщо ключ був куплений багато років тому, не потрібно мені закидати, що у металобрухтовика отримують більше грошей, а потім раптом супермаркет Rewe був використаний як підсилювач думки. Я залишався спокійним і дружнім, навіть після того, як ще один клієнт був проти мене. Вершиною цієї тривалої не зовсім хорошої консультації від чоловічого продавця було те, що дійсно старанна і дружня пані, яка насправді мене обслуговувала, в кінці сказала..... я цитую з пам'яті....... "За цю ціну я б вам ключ не продав......" Після цього почалася легка суперечка між дуже неввічливим чоловіком і дуже милою пані, яка вже помітила неналежну поведінку. Я ще раз наголошую..... у минулому я мав тільки хороші враження і сподіваюся, що ця критика призведе до переосмислення. Можливо, у когось поганий день, але в кінці кінців трохи доброти повинно перемогти.......

Henning Giertz

Чудовий асортимент! Я раніше був у двох інших службах ключів і в будівельному магазині, ніхто не мав відповідного старого ключа з кольоровим бортиком для мене. Через 1-2 хвилини доброзичливий працівник компанії Reese знайшов правильний ключ. Я дуже задоволений.