Schlüssel-Reese GmbH

Katy Rudolph

ช่างทำกุญแจนี้เป็นคนเดียวที่ช่วยฉันในและรอบ ๆ ลูเบคในวันนี้ ยอดเยี่ยม คุณทำให้ฉันมีความสุขมากและฉันสามารถเดินทางต่อไปได้ เป็นมิตรและมีความสามารถ ขอบคุณมาก 🙏🏻

Adam Szvoren

โดยเฉพาะตั้งแต่เริ่มโควิด แต่ก็เคยเกิดขึ้นมาก่อนในสัญญาณของทุนนิยมที่โง่เขลาและขี้เกียจอย่างที่สุด ร้านช่าง หรือที่เรียกว่า ช่างกุญแจรีส ก็กลายเป็นคนที่หยาบคายอย่างที่สุด แทนที่จะหยาบคายสามารถใช้คำว่า ไม่สุภาพ, รู้สึกมีอำนาจ, ไม่สุภาพ, ดูถูก, ผิวเผิน หรือเพียงแค่ไม่มีประสิทธิภาพ กล่าวคือเมื่อช่างฝีมือชาวเยอรมันที่มีมาตรฐานทำสิ่งหนึ่งได้ดี แต่ทำให้เสียอีกอย่างน้อยสองอย่างโดยไม่ลังเล โดยเฉพาะช่างจากร้านที่ตั้งอยู่มีพฤติกรรมที่เต็มไปด้วยคนงานทั่วไป ร้านที่เดินทางไปแสดงให้เห็นถึงเสน่ห์และความสนใจในอาชีพของพวกเขา ฉันไปที่รีส ร้านที่ตั้งอยู่ ร้านดั้งเดิม ฉันต้องการแท่งสี่เหลี่ยม 3 ชิ้นตามขนาดที่กำหนด และสกรูเกลียวมาตรฐาน 4 ชิ้นที่มีหัวกลมและทำจากทองเหลือง ฉันนำลูกบิดประตูและหน้าต่างทองเหลืองไปด้วย ฉันแจ้งความหนาของแผ่นประตูตั้งแต่ต้น ช่างเข้ามา (ลูกศิษย์ของเขาแทบจะตอบคำถามไม่ได้) และเมื่อเขาเห็นลูกบิดประตูที่ยังไม่ได้แกะซึ่งไม่ผลิตในเยอรมนี เขาก็แสดงอารมณ์ไม่ดีของเขา: "เราไม่ทำแบบนี้" อย่างไรก็ตามฉันยังคงแสดงความต้องการของฉัน เขาจับลูกบิดประตูทองเหลืองใหม่ที่เห็นได้ชัดในมือของเขาเพื่อตรวจสอบขนาดของแท่งสี่เหลี่ยม เขาทิ้งลูกบิดประตูใหม่ที่ไม่ผลิตในเยอรมนีจากความสูงประมาณ 15 เซนติเมตรลงบนโต๊ะ ทำให้ลูกบิดประตูเลื่อนไปข้างหลัง (รอยขีดข่วน, การกระแทก) เขาเลือกแท่งสี่เหลี่ยมและก็ทิ้งมันไปข้างหน้า ขอโทษ, ทิ้งไปที่ฉัน ฉันบอกเขาอีกครั้งถึงความหนาของประตู เขาอยากจะประหยัดเวลาในการตัด (15 วินาที) ขณะที่มีความคิดเห็นที่ดูถูกและสูตรของการไม่สุภาพอย่างเปิดเผย เขาได้ตัดแท่งนั้น ฉันต้องการให้แน่ใจอีกครั้งและลองลูกบิดประตูอีกครั้งว่าความหนาของประตูเหมาะสมหรือไม่ ความคิดเห็น, คำพูดที่ดูถูก, ลูกบิดประตูที่ถูกโยนอีกครั้ง จากนั้นฉันบอกเขาว่าฉันต้องการแท่งสี่เหลี่ยมอีกสองชิ้นในขนาดและความยาวที่แตกต่างกัน เขาเกือบจะรู้สึกถูกดูถูกไปหามัน โดยมีคำพูดบางอย่างที่หลุดออกมา เขาต้องตัดสิ่งนี้ด้วยเช่นกัน และก็โยนไปที่ฉันเกือบจะตกจากเคาน์เตอร์ ฉันบอกเขาว่าฉันต้องการสกรูเกลียวในขนาดนี้และขนาดนี้ "เราไม่มีแบบนี้!" ขณะที่ฉันยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์ ซึ่งด้านล่างมีตู้โชว์สำหรับลูกค้า ที่ช่างรีสแสดงอุปกรณ์ทองเหลืองที่ดีที่สุดของเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันกำลังจะซื้อชิ้นส่วน เขาคงจะไม่ใส่สกรูชุบทองแดงในอุปกรณ์ทองเหลืองของเขา โอเค จากนั้นฉันต้องการชำระเงิน (ชายแก่คนหนึ่ง ลูกค้าคนอื่น ทำมุกเกี่ยวกับการตัดนี้ว่าค่าตัดงานประมาณ 45 วินาทีจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่าไหร่) ด้วยบัตร EC "ยังใช้บัตรอีก" (เหมือนกับว่าฉันมีหนี้มากเกินไป) "แล้วเรามีการจอง 5000 รายการ, ไม่, แค่ตั้งแต่ 10€" นี่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายอีกต่อไป โดยเฉพาะเมื่อเครื่องอ่านบัตรอยู่บนโต๊ะ เพราะการชำระเงินด้วยบัตรตอนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือแทบไม่มีค่าใช้จ่าย ฉันบอกว่า ถ้าอย่างนั้นฉันต้องไปหาตู้เอทีเอ็มและกลับมาในห้าชั่วโมง ช่างไม่ต้องการความช่วยเหลือในการหยาบคาย: "เราจะอยู่ที่นี่จนถึง 18:00 น." สรุป: คนงานทั่วไป, ดูถูก, รู้สึกถูกดูถูกอยู่แล้ว, ไม่สุภาพ, สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับชิ้นส่วนที่แยกออกมาไม่ค่อยมีประโยชน์ ถ้าลูกค้าตัดสินใจที่จะมีอารมณ์ดี เขาทำให้สินค้าของลูกค้า (ทรัพย์สิน) เสียหาย ซึ่งลูกค้าแสดงเพื่อที่จะซื้อชิ้นส่วนที่ถูกต้อง

Manuel Veit

ฉันขอแนะนำช่างทำกุญแจรีสอย่างชัดเจน ที่ตั้งอยู่ในลูเบค ฉันได้โทรไปที่นั่นเพื่อสอบถามว่ากุญแจ VW สามารถทำซ้ำได้หรือไม่และได้รับคำแนะนำที่เป็นมิตรมาก แต่เพื่อความแน่ใจ ฉันถูกขอให้ถ่ายภาพกุญแจเพื่อไม่ให้ต้องเดินทางไกลโดยไม่จำเป็น (~65 กม. ขาเดียว + กลับ) ในวันถัดไปได้รับการยืนยันเชิงบวกทางโทรศัพท์ว่าทำได้ ในวันเดียวกันนั้นฉันได้เดินทางไปลูเบคและทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ฉันสามารถแนะนำช่างทำกุญแจนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

Dirk Sanko

ฉันไม่ค่อยให้คะแนนในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่ตอนนี้ฉันรู้สึกไม่พอใจเล็กน้อยและหวังว่าด้วยการแสดงความคิดเห็นของฉันจะกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ฉันขอชี้แจงว่าไม่อยากแนะนำให้ใครหลีกเลี่ยงการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ฉันมีประสบการณ์ที่ดีในอดีต แต่วันนี้ฉันถูกปฏิบัติอย่างไม่สุภาพ หยาบคาย และไม่เป็นธรรม ฉันสงสัยเกี่ยวกับจำนวนเงินในการทำกุญแจใหม่ และเนื่องจากกุญแจนี้อาจไม่ใช่กุญแจทั่วไป ฉันจึงแค่ถามหาทางเลือกที่ถูกกว่า จากนั้นฉันก็ถูกโจมตีด้วยเหตุผลว่าเราไม่ได้ซื้อกุญแจทุกวัน และมีการนำเสนอการคำนวณราคาใหม่ของบริษัท Abus ที่ 9.7% ฉันได้ชี้ให้เห็นว่าฉันเคยทำกุญแจนี้ที่นี่มาก่อนและไม่สามารถจำราคาได้ ฉันควรจะต้องแสดงใบแจ้งหนี้ ฉันเข้าใจหลักการว่าการเปลี่ยนแปลงราคาแน่นอนจะถูกส่งต่อไปยังผู้บริโภค แต่ถ้ากุญแจถูกซื้อเมื่อหลายปีก่อน ไม่จำเป็นต้องบอกฉันว่าที่ร้านขายของเก่าจะได้เงินมากกว่า และจากนั้นซูเปอร์มาร์เก็ต Rewe ก็ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการแสดงความคิดเห็น ฉันยังคงสงบและเป็นมิตร แม้ว่าจะมีลูกค้าอีกคนหนึ่งที่ถูกนำมาเปรียบเทียบกับฉัน การสนทนาที่ไม่ดีนี้ที่ยาวนานจากพนักงานขายชายคือการที่คุณผู้หญิงที่พยายามและเป็นมิตรซึ่งให้บริการฉันกล่าวว่า..... ฉันอ้างอิงจากความทรงจำ....... "ในราคาแบบนี้ฉันจะไม่ขายกุญแจให้คุณ......" จากนั้นก็เริ่มมีการโต้เถียงเล็กน้อยระหว่างชายที่ไม่เป็นมิตรและหญิงที่น่ารักมากซึ่งสังเกตเห็นความผิดพลาดนี้ ฉันขอชี้แจงอีกครั้ง..... ในอดีตฉันมีประสบการณ์ที่ดีเท่านั้นและหวังว่าคำวิจารณ์นี้จะกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง บางทีอาจจะมีวันที่ไม่ดี แต่ท้ายที่สุดแล้วความเป็นมิตรควรชนะ.......

Henning Giertz

สินค้าดีเยี่ยม! ก่อนหน้านี้ฉันไปที่บริการกุญแจสองแห่งและที่ร้านฮาร์ดแวร์ ไม่มีใครมีลูกกุญแจเก่าที่เหมาะสมสำหรับฉัน หลังจาก 1-2 นาที พนักงานที่เป็นมิตรจาก Reese ก็หาลูกกุญแจที่ถูกต้องได้ ฉันพอใจมาก