Bober Sicherheitstechnik im Friedrichshain

Joke Joker

ใครที่กำลังมองหาบริการกุญแจที่เชื่อถือได้อยู่ที่นี่ หลังจากที่กุญแจของฉันเสีย ฉันได้รับความช่วยเหลือจากความปลอดภัย Bober อย่างรวดเร็วและในราคาที่ยุติธรรม การเปลี่ยนกุญแจก็เป็นไปอย่างราบรื่น พนักงานที่เป็นมิตรและมีความสามารถ ยินดีที่จะกลับมาอีก ขอบคุณมาก.

Me Myself

เจ้าของทำกุญแจกล่องไปรษณีย์ให้ฉันผิดด้านโดยไม่ได้ตั้งใจ 30 นาทีต่อมา ฉันกลับไปที่ร้านเพื่อทำกุญแจใหม่ แต่ถูกปฏิเสธโดยให้เหตุผลว่าฉันได้นำกุญแจอื่นมาให้เขา มันเป็นเรื่องที่ยากที่จะยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องทำให้ลูกค้าเป็นคนโกหกเพราะเรื่องเล็กน้อยเช่นนี้

E. L.

คำขอทางอีเมล 3 ฉบับไม่ได้รับการตอบกลับ จากนั้นเมื่อไปที่นั่นแผนการล็อคเพื่อทำกุญแจที่หายไปของฉัน (กุญแจประตูบ้านและกุญแจห้องในหนึ่งเดียว) ไม่สามารถค้นหาได้ และสุดท้ายฉันต้องจ่ายค่าจัดส่งสำหรับการส่งจดหมายลงทะเบียนเพื่อให้กุญแจของฉันมาถึง (หลังจากที่แผนถูกค้นพบ) เอง (กุญแจรวมประมาณ 48 ยูโร) ทำไมการจัดการบ้านของฉันถึงทำงานร่วมกับ bober Sicherheitstechnik ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ ดาวหนึ่งดวงมีให้เพราะพนักงาน (ที่ค้นหาแผนอย่างไร้ผล) พยายามหาทางออกอย่างสุภาพ คำตอบต่อปฏิกิริยาต่อความคิดเห็นของฉัน: ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะแก่ความคิดเห็นของฉัน ฉันสามารถเข้าใจได้ว่าคำพูดที่ตรงไปตรงมาของฉันในตอนแรกอาจทำให้เจ็บปวด ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจสิ่งนี้เป็นโอกาสแทนที่จะทำให้ฉันดูเหมือนเป็นคนโกหก (อีเมลเดียวที่ฉันได้รับคือใบแจ้งหนี้) แนวทางในการส่งกุญแจให้ฉัน (หลังจากที่ฉันไม่ได้รับกุญแจที่นั่นเพราะแผนกุญแจไม่สามารถค้นหาได้... ดังนั้นไม่ใช่ความผิดของฉัน) เป็นแนวทางที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาและควรเข้าใจว่าเป็นการตอบสนองเพื่อไม่ให้ใครต้องนำกุญแจมาให้ฉันโดยตรง คุณจะคิดค่าบริการสำหรับเรื่องนี้ด้วยไหม? ฉันไม่ได้สนใจเกี่ยวกับเงินประมาณ 10 ยูโร แต่ฉันจะดีใจมากถ้าฉันในฐานะลูกค้าในกรณีที่ยุ่งเหยิงนี้ได้รับการเซอร์ไพรส์ในทางบวก แม้ว่าคุณจะมั่นใจในคำสั่งของคุณ (ผ่านสัญญากับการจัดการบ้าน) อย่างชัดเจน สำหรับหลาย ๆ คนในด้านบริการและการค้าปลีก มันเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่จะทำให้ลูกค้าหลายพันคนพอใจในแต่ละวันและหาทางออกที่ทำให้ปัญหาที่แท้จริงถูกลืมไป... ความเป็นมิตรต่อผู้บริโภคเป็นเรื่องที่สำคัญ ฉันเพียงแค่สมมติว่าคุณมีสัปดาห์ที่เหน็ดเหนื่อยและเครียด และโดยปกติแล้วจะไม่แสดงความคิดเห็นเช่นนี้ (ซึ่งทำให้สถานการณ์โดยรวมแย่ลง) หรือไม่ต้องชดเชยข้อผิดพลาดของคุณ (เช่น การไม่สามารถค้นหาอะไรได้) ในจุดนี้ฉันยังต้องการกล่าวอีกครั้งว่าพนักงานที่ฉันพบที่นั่นทำงานได้ดีจริง ๆ และการประเมินนี้มีไว้เฉพาะสำหรับ bober Sicherheitstechnik เท่านั้น

Tarek Bitar

ผึ้งขยัน + เคารพและที่สำคัญคือซื่อสัตย์ เขาทำกุญแจให้ฉันจากกุญแจที่งอเสีย = ผลลัพธ์ = ใช้งานได้เหมือนเดิม 😍 ในราคาเพียง 8 € รวมภาษี 😳 ขอบคุณอีกครั้ง 🙏

Ermanno Toso Carraro

กิจกรรมที่ไม่แนะนำอย่างยิ่ง เมื่อฉันต้องการนำกุญแจมาเพื่อขอสำเนา พวกเขาค่อนข้างไม่สุภาพและในที่สุดก็พยายามที่จะโกงตามการตีความของฉัน เมื่อฉันจ่ายเงิน (เป็นเงินสด เพราะพวกเขาบอกว่าตู้จ่ายเงินด้วยบัตรทำงานได้เฉพาะกับ EC แต่จริงๆ แล้วมันใช้ไม่ได้ เพราะฉันลองแล้วและมันก็ไม่ทำงาน!) พวกเขาไม่ได้ให้ใบเสร็จแก่ฉัน (เครื่องคิดเงินไม่แม้แต่จะเปิดและทำงาน!) เมื่อพวกเขาโทรหาฉันเพื่อมารับกุญแจ พวกเขาบอกว่าฉันไม่ได้ชำระเงินเพราะไม่มีใบเสร็จ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการให้ฉันจ่ายเงินอีกครั้ง โชคดีที่ฉันไม่รู้สึกกระวนกระวายและกลับบ้านเพื่อคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนั้นเมื่อฉันไปรับกุญแจ ฉันยังพบใบเสร็จสำหรับ €40 ที่ฉันถอนเงินเพื่อกุญแจใหม่ จากนั้นฉันก็ไปที่ร้านและข่มขู่เจ้าของว่าฉันจะรายงานไปยังกรมสรรพากรหากเขาขอให้ฉันจ่ายเงินอีกครั้งเป็นครั้งที่สอง อย่างน่าอัศจรรย์ เจ้าของพบหลักฐานการชำระเงินเป็นลายลักษณ์อักษร (คนเหล่านี้แสดงให้ฉันเห็นเป็นหลักฐานว่าพวกเขาบันทึกธุรกรรมลงบนกระดาษชิ้นหนึ่งเหมือนเครื่องคิดเงิน ซึ่งในกรณีอื่นๆ เป็นสัญญาณที่ชัดเจนของการหลีกเลี่ยงภาษี) ฉันขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงบริษัทนี้และติดต่อกับคนที่เชื่อถือได้มากกว่า แน่นอนว่าเจ้าของจะตอบสนองต่อคำวิจารณ์นี้โดยการปฏิเสธทุกอย่างหรือพยายามทำให้ข้อเท็จจริงดูน้อยลง แทนที่จะเป็นเช่นนั้น อาจจะดีถ้าเขารับผิดชอบและขอโทษ ซึ่งเขาไม่ได้ทำในขณะนั้น อย่างไรก็ตามสำหรับฉันมีคำถามหนึ่ง: ถ้าฉันจ่ายเงินทันทีเมื่อเจ้าของขอ คุณคิดว่าเขาจะซื่อสัตย์พอที่จะโทรหาฉันที่หมายเลขโทรศัพท์ของฉันเพื่อบอกว่าฉันจ่ายเงินสองครั้งและคืนเงินให้ฉันหรือไม่? ฉันขอให้ผู้อ่านตอบคำถามนี้