San Kueh

Demorou muito tempo (1 hora) até que o serviço de emergência chegasse, ao telefone disseram que seriam 10 minutos e no máximo 100 €. Então foram 171 € apesar de a porta ter sido aberta em 3 minutos.

Sebastian Ditrich

Ainda não utilizei o serviço de maneira convencional, mas recebi uma consulta de meia hora sobre segurança e melhorias na minha casa, completamente gratuita e muito profissional. Estou encantado!

MyJDK123

Na minha pergunta ao telefone, sobre quais custos eu deveria esperar, me disseram que não era possível dizer exatamente, depende do que o técnico encontra no local. Mesmo após eu mencionar que apenas havia me trancado para fora, a pergunta sobre o preço foi evitada. Recebi apenas a informação de que custa em média "cerca de 50 EUR" e para tudo o mais depende de quanto tempo o técnico levará. O bom homem teve trabalho de cerca de 60 segundos e cobrou quase 180 EUR por isso. O maior responsável pelos custos: A ida e volta com 80 EUR, já que supostamente seriam necessários 26 minutos por direção. Isso não pode ser verificado pelo cliente, pois não se tem ideia de onde o técnico começa. Devido à total falta de transparência na formação de preços e à evasão de perguntas concretas, sente-se enganado.

Selma Muminovic

Custo de deslocamento de 20 euros por 15 min e claro que eles levaram 20 min até chegarem até mim. Então 40 € + 100 % de taxa adicional porque eu liguei após as 18h. O mesmo para os custos de partida! Até agora 180 € apenas para ida e volta. A conta total foi de 360 €, por 20 segundos de trabalho real. Eles mencionaram algo sobre os custos ao telefone quando perguntei? NÃO! Pura exploração! Cuidado!

Ümit Sen

Ao telefone, apenas valores fixos são mencionados e não são indicados os acréscimos. 340 € por termos esquecido a chave dentro da porta em um domingo. Não respondem a e-mails e na fatura está apenas um número de celular que vai para um centro de emergência. Não há retorno de chamadas... Não é recomendável. Em tais casos, pergunte sempre sobre preços fixos ao telefone.