Katy Rudolph

この鍵屋は今日、リューベック周辺で私を助けてくれた唯一の店でした。素晴らしい。あなたたちは私をとても幸せにしてくれました、そして私は休暇を続けることができます。 親切で専門的です。 大きな感謝 🙏🏻

Adam Szvoren

特にコロナの始まり以来、しかしそれ以前からも、極端に愚かで怠惰な消費資本主義のもとで、職人業者、またはキー・リースが自称するように、伝統的な業者は極端に図々しくなりました。図々しい代わりに、状況に応じて、無礼、ファシスト的な金銭と権力の意識、失礼、見下すような、表面的、または単に非効率的という言葉を使うことができます。つまり、ある認定されたドイツの職人が一つのことをうまくやるかもしれませんが、そのために少なくとも二つの他のことをためらうことなく壊してしまいます。特に常設の業者の職人は完全にプロレタリア的に振る舞います。一方、旅行業者はまだ魅力を示し、特に自分の職業に対する興味を持っています。私はリースに行きました。常設の業者。伝統的な業者。特定のサイズの四角い棒を3本、レンズ付きの頭の真鍮製の標準ネジを4本必要でした。真鍮製のドアと窓の取っ手を持って行き、ドアの厚さは最初に伝えました。マイスターが入ってきました（彼の見習いはほとんど質問に答えられませんでした）、そして私の開封された、ドイツ全土でこの形と仕様では生産されていないドアノブを見た瞬間、彼は不機嫌を示しました：「そんなことはやっていません。」それにもかかわらず、私は自分の要望を伝えました。彼は私の目に見える新品の真鍮製ドアノブを手に取り、四角い棒のサイズを確認しました。彼は新しい、ドイツ全土で生産されていないドアノブを約15センチの高さからテーブルに投げつけ、ドアノブはテーブルの上を短い距離滑りました。（傷、衝撃。）彼は四角い棒を選び、同様に私の前に投げました。私は彼にドアの厚さを再度伝えました。彼は最初は切るのを避けたがっていました（15秒）。常に見下すコメントや公然の無礼のフレーズを言いながら、彼は棒を切りました。私は安全を期して、もう一度ドアノブでドアの厚さが確実に合うか試したいと思いました。コメント、見下すようなコメント、再び投げられたドアノブ。次に、私は彼に他のサイズと長さの四角い棒が2本必要だと言いました。ほぼ侮辱されたように、彼はそれを探しに行き、何かをつぶやきながら。彼はそれも切らなければなりませんでした。それも私の前に投げられ、ほぼカウンターから落ちそうになりました。私は彼にこのサイズとこのサイズのネジが必要だと言いました。「そんなものはありません！」その間、私はカウンターの前に立っていて、下は犬、すみません、顧客の方に向けたショーケースがあり、マイスター・リースは彼の最も輝かしい真鍮製の金具を展示しています。私がちょうど部品を買おうとしていたものです。彼はおそらく真鍮の金具にニッケルメッキのネジをねじ込むことはないでしょう。わかりました。では、支払いをしたいと思います（年配の男性、別の顧客が冗談を言って、切断がこの約45秒の作業に追加料金がかかるかどうかを尋ねています）。ECカードで。「カードでも？」（まるで私がすでに多くのことをしているかのように）、「それでは5000件の予約があります、いいえ、10€からのみ。」私の知る限り、それはもはや合法ではなく、カードリーダーはテーブルの上に置いてあるので、カード支払いは今や何も、ほとんど何もコストがかかりません。私は、では、去らなければならない、ATMを探して5時間後に戻ってくると言いました。マイスターは本当に無礼さの助けを必要としません：「私たちは18時までいます。」結論：完全なプロレタリア、見下す、すでに侮辱されている、無礼、部品に関しては役に立たない、顧客が自分で良い気分で決心していると、彼は顧客の財産（所有物）を損傷し、顧客が正しい部品を購入できるように示します。

Manuel Veit

私はリューベックのこの鍵屋、Reeseを強く推薦します。VWの鍵を複製できるかどうかの質問で電話をかけたところ、非常に親切にアドバイスを受けました。しかし、確実を期すために、無駄に長距離（片道約65Km + 往復）を移動しないように、鍵の写真を撮るように頼まれました。翌日、実行可能であるという肯定的な確認を電話で受けました。同じ日にリューベックに行き、すべてがうまくいきました。この鍵屋を無条件に推薦できます。

Dirk Sanko

私はあまり書面で評価をしませんが、今は少し苛立っており、私の投稿で考え方を変えることを期待しています。私は誰にもこの会社の製品やサービスを利用しないように勧めたくありません。過去には最高の経験をしました。しかし、今日は失礼で、無礼で、不当な扱いを受けました。私は鍵の複製の料金に驚き、恐らくその鍵は特別なものではないので、単に安価な代替品を尋ねました。それに対して、毎日鍵を買うわけではないという理由で攻撃され、Abus社の新しい書面による価格計算が9.7%提示されました。私はここで以前にこの鍵を複製したことがあり、その価格を思い出せないと指摘しました。私は請求書を提示するべきだと言われました。価格変更が最終消費者に転嫁されることは理解していますが、数年前に鍵の原材料を購入した場合、廃金属商人からもっとお金が得られることを私に責める必要はありません。そして突然、Reweスーパーマーケットが意見の強化に使われました。私は冷静で親切に接しましたが、別の顧客が私に対抗してきた後もそうでした。この長い間続いた本当に良くない販売員によるアドバイスのクライマックスは、実際に私を担当していた本当に努力して親切な女性が最後に言ったことでした..... 私は記憶から引用します..... "この価格では鍵を売らなかったでしょう......" それに対して、とても不親切な男性と非常に親切な女性の間で軽い口論が始まりました。彼女はその不適切な行動に気づいていたようです。私は再度指摘します..... 過去には良い経験しかありませんでしたし、この批判で考え方が変わることを期待しています。もしかしたら悪い日だったのかもしれませんが、結局は少しの親切が勝つべきです......

Henning Giertz

素晴らしい品揃え！私は以前、他の2つの鍵屋とホームセンターに行きましたが、誰も私に合った古いバンバートキーを持っていませんでした。1〜2分後、Reeseの親切なスタッフが正しい鍵を見つけてくれました。 私は非常に満足しています。