Bober Sicherheitstechnik im Friedrichshain

Joke Joker

信頼できる鍵屋を探しているなら、ここが正しいです。 私の鍵が壊れた後、セキュリティ技術のボーバーが迅速かつ公正な価格で助けてくれました。鍵の交換もスムーズに行われました。 親切で有能なスタッフ、また利用したいです。ありがとうございました。

Me Myself

オーナーは私に誤って逆さまに郵便受けの鍵を複製しました。30分後、私は新しい鍵を作ってもらうために店に戻りましたが、彼に別の鍵を提示したと言われて拒否されました。自分のミスを認めないのは一つのことですが、そんな小さなことで顧客を嘘つき扱いするのは理解できません。

E. L.

3つのメール問い合わせは無回答でした。その後、直接現場で、私の失くした鍵（玄関の鍵と部屋の鍵が一つになったもの）のための施錠プランが見つからず、最後には、鍵を送ってもらうための郵便料金（プランが見つかった後）を自分で支払わなければなりませんでした（鍵1つで約48ユーロ）。なぜ私の管理会社がbober Sicherheitstechnikと提携しているのか理解できません。 一つ星は、プランを探していた従業員が親切に解決策を見つけようとしたからです。 私のレビューへの反応への回答： 私のレビューへのフィードバックをありがとうございます。 私の正直な言葉が最初は痛みを伴うことは理解できます。それでも、私を嘘つきとして扱うのではなく、これをチャンスとして理解してほしいと思います（私が受け取った唯一のメールは請求書です）。 現場で鍵を受け取れなかった後に鍵を送ってもらうという提案は（鍵プランが見つからなかったため…私のせいではありません）、単に解決志向であり、誰かが私に鍵を直接持ってくる必要がないようにするための配慮として理解されるべきでした。それを請求されることはなかったのでしょうか？ 私は約10ユーロのことではなく、この困難な状況で、できれば顧客として良い驚きを受けたかったのです。あなたが自分の仕事（管理会社との契約など）に自信を持っていることは明らかですが。 多くの人々、特にサービス業や小売業では、1日に数千人の顧客を満足させ、問題を忘れさせる解決策を見つけることが個人的な目標です…顧客への配慮は心の問題です。 私はあなたが大変でストレスの多い週を過ごしていたと仮定しますし、通常はレビューにこのようにコメントすることはないでしょう（それは全体の状況にさらに悪影響を与えました）、また顧客に自分のミス（例えば、何かの見つからなさ）を補う必要もないでしょう。 ここで再度言いたいのは、私が現場で出会った従業員は本当に良い仕事をしており、この評価は完全にbober Sicherheitstechnikに関するものです。

Tarek Bitar

勤勉な働き者 + 敬意を持って、そして何よりも正直 壊れた曲がった鍵の複製を作ってもらいました = 結果 = 完全に機能しています😍 たったの8€税込で😳 もう一度ありがとう🙏

Ermanno Toso Carraro

絶対にお勧めできない活動です。鍵を持って行ってコピーを取得しようとしたとき、彼らはかなり失礼で、最終的には私の解釈では詐欺を試みようとしました。私が支払ったとき（現金で、彼らはカードでの支払いはECカードのみで機能すると言っていますが、実際には機能しませんでした。私が試したところ、うまくいきませんでした！）、彼らは私に領収書を渡しませんでした（レジは電源が入っておらず、機能していません！）。彼らが私に鍵を取りに電話をかけてきたとき、領収書がなかったため、私が支払いを行っていないと言われました。だから、彼らは私に再度支払わせようとしました。幸運なことに、私は動揺せず、鍵を取りに行った日に起こったことを考えるために家に帰りました。私は新しい鍵のために引き出した€40の領収書も見つけました。それから店に行き、オーナーに二度目の支払いを求めたら税務署に通報すると脅しました。奇跡的に、オーナーは書面での支払い証明を見つけました（これらの人々は、取引をレジのように紙に書き留める事実を証拠として私に見せましたが、他の場合では明らかな脱税の兆候です）。私はこの会社を避け、より信頼できる人々に連絡することを強くお勧めします。もちろん、オーナーはこの批判に対してすべてを否定したり、事実を軽視しようとするでしょう。しかし、彼が責任を持ち、謝罪するのが良いかもしれませんが、彼は議論の際にはそれを行いませんでした。しかし、私には次の疑問があります。もし私がオーナーに支払いを求められたときにすぐに再度支払っていたら、彼は私が二度支払ったことを知らせるために私の電話番号に電話して、返金してくれたと思いますか？答えは読者に委ねます。