Katy Rudolph

Layanan kunci ini adalah satu-satunya yang membantu saya di dalam dan sekitar Lübeck hari ini. Luar biasa. Kalian membuat saya sangat bahagia dan saya bisa melanjutkan liburan saya. Ramah dan kompeten. Terima kasih banyak 🙏🏻

Adam Szvoren

Terutama sejak awal Corona, tetapi juga sebelumnya dalam tanda kapitalisme konsumsi yang sangat bodoh dan malas, usaha kerajinan, atau seperti yang disebut juga oleh Kunci Reese: usaha tradisional, telah menjadi sangat berani. Alih-alih berani, tergantung pada situasi, kata-kata yang bisa digunakan adalah, tidak sopan, sadar uang dan kekuasaan yang fasistik, kasar, merendahkan, dangkal, atau hanya tidak efektif, yaitu ketika seorang tukang Jerman yang terlatih mungkin melakukan sesuatu dengan baik, tetapi merusak setidaknya dua hal lainnya tanpa ragu. Terutama tukang dari usaha yang berdiri berperilaku sangat proletar. Usaha yang bergerak, di sisi lain, masih menunjukkan pesona dan terutama minat pada pekerjaan mereka. Saya pergi ke Reese. Sebuah usaha yang berdiri. Usaha tradisional. Saya membutuhkan 3 batang persegi dengan ukuran tertentu, dan 4 sekrup ulir standar dengan kepala lensa dan terbuat dari kuningan. Saya membawa pegangan pintu dan jendela kuningan, saya sudah memberi tahu ketebalan daun pintu di awal. Sang majikan masuk (muridnya hampir tidak bisa menjawab pertanyaan), dan begitu dia melihat pegangan pintu saya yang tidak diproduksi di seluruh Jerman ini, dia menunjukkan suasana hatinya yang buruk: "Kami tidak melakukan hal seperti itu." Namun, saya tetap menyampaikan maksud saya. Dia mengambil pegangan pintu kuningan saya yang terlihat baru dari tangannya, untuk memastikan ukuran batang persegi. Dia melemparkan pegangan pintu baru yang tidak diproduksi di seluruh Jerman dari ketinggian sekitar 15 sentimeter ke meja, sehingga pegangan pintu itu meluncur sedikit di atas meja. (Goresan, benturan.) Dia memilih batang persegi dan juga melemparkannya ke depan, maaf, ke arah saya. Saya memberitahunya lagi tentang ketebalan pintu. Dia awalnya ingin menghemat pemotongan (15 detik). Sambil terus memberikan komentar merendahkan dan ungkapan ketidak sopanan terbuka, dia memotong batang tersebut. Saya ingin memastikan dan mencoba lagi dengan pegangan pintu, apakah ketebalan pintu sesuai. Catatan, komentar merendahkan, pegangan pintu yang sekali lagi dilemparkan. Kemudian saya memberitahunya bahwa saya masih membutuhkan dua batang persegi dengan ukuran dan panjang yang berbeda. Hampir tersinggung, dia pergi mencarinya, sambil mengeluarkan beberapa komentar. Dia juga harus memotong ini. Juga dilemparkan ke arah saya, hampir jatuh dari meja. Saya memberitahunya, saya membutuhkan sekrup ulir dengan ukuran ini dan itu. "Kami tidak punya hal seperti itu!" Sementara itu, saya terus berdiri di depan meja, yang di bawahnya ada etalase yang menghadap ke arah anjing, maaf, pelanggan, di mana Master Reese memamerkan perlengkapan kuningan terindahnya, yang kira-kira seperti yang ingin saya beli. Dia pasti tidak akan memasang sekrup nikel ke perlengkapan kuningannya. Oke. Kemudian saya ingin membayar (seorang pria tua, pelanggan lain, bercanda tentang berapa biaya pemotongan, pekerjaan yang memakan waktu sekitar 45 detik ini). Dengan kartu EC. "Juga dengan kartu" (seolah-olah saya sudah berutang terlalu banyak), "maka kami memiliki 5000 pemesanan, tidak, hanya dari 10€". Sejauh yang saya tahu, itu tidak lagi sah, terutama karena pembaca kartu terletak di meja, karena pembayaran kartu sekarang tidak ada atau hampir tidak ada biayanya. Saya bilang, maka saya harus pergi, mencari ATM dan kembali dalam lima jam. Sang majikan benar-benar tidak membutuhkan bantuan dalam hal ketidak sopanan: "Kami ada sampai jam 6 sore." Kesimpulan: seorang proletar sejati, merendahkan, sudah tersinggung, kasar, untuk bantuan terkait bagian-bagian lebih baik tidak berguna, jika pelanggan sendiri sudah sangat bertekad untuk bersikap baik, dia merusak barang (milik) pelanggan, yang ditunjukkan pelanggan, untuk bisa membeli bagian yang tepat.

Manuel Veit

Saya sangat merekomendasikan layanan kunci Reese, di lokasi ini di Lübeck. Saya telah menelepon dengan pertanyaan apakah kunci VW dapat dibuat ulang dan saya diberi nasihat yang sangat ramah. Namun, untuk lebih memastikan, saya diminta untuk mengambil gambar kunci agar tidak melakukan perjalanan jauh (~65Km satu arah + kembali) tanpa hasil. Keesokan harinya saya menerima konfirmasi positif melalui telepon bahwa itu dapat dilakukan. Pada hari yang sama, saya pergi ke Lübeck dan semuanya berjalan dengan sangat baik. Saya dapat merekomendasikan layanan kunci ini tanpa ragu.

Dirk Sanko

Saya tidak sering memberikan penilaian secara tertulis, tetapi sekarang saya sedikit kesal dan berharap dengan kontribusi saya dapat memicu pemikiran ulang. Saya ingin dengan tegas tidak menyarankan siapa pun untuk menggunakan produk atau layanan perusahaan. Saya hanya memiliki pengalaman terbaik di masa lalu. Namun hari ini saya diperlakukan dengan kasar, tidak sopan, dan tidak adil. Saya merasa bingung dengan biaya untuk membuat salinan kunci dan karena kemungkinan tidak ada kunci yang berasal dari massa, saya hanya bertanya tentang alternatif yang lebih murah. Kemudian saya diserang dengan argumen bahwa seseorang tidak membeli kunci setiap hari dan saya diberikan kalkulasi harga tertulis baru dari perusahaan Abus sebesar 9,7%. Saya menunjukkan bahwa saya sudah pernah membuat salinan kunci ini di sini dan saya tidak ingat harganya. Saya kemudian diminta untuk menunjukkan tagihan. Saya sudah memahami prinsipnya bahwa perubahan harga tentu saja diteruskan kepada konsumen akhir, tetapi jika kunci tersebut dibeli bertahun-tahun yang lalu, tidak perlu mengingatkan saya bahwa seseorang mendapatkan lebih banyak uang dari pedagang barang bekas dan kemudian tiba-tiba supermarket Rewe digunakan sebagai penguat pendapat. Saya tetap tenang dan ramah, bahkan setelah pelanggan lain dibawa melawan saya. Puncak dari percakapan konsultasi yang tidak begitu baik ini oleh penjual pria adalah ketika wanita yang benar-benar berusaha dan ramah, yang sebenarnya melayani saya, pada akhirnya berkata..... saya mengutip dari ingatan....... "Untuk harga ini, saya tidak akan menjual kunci kepada Anda......" Kemudian dimulai percakapan sengketa ringan antara pria yang sangat tidak ramah dan wanita yang sangat baik, yang sudah menyadari kesalahan tersebut. Saya sekali lagi ingin menekankan..... di masa lalu saya hanya memiliki pengalaman baik dan berharap dengan kritik ini dapat memicu pemikiran ulang. Mungkin mereka sedang mengalami hari yang buruk, tetapi pada akhirnya sedikit keramahan seharusnya menang.......

Henning Giertz

Pilihan yang luar biasa! Saya sebelumnya pergi ke dua layanan kunci lainnya dan ke toko bangunan, tidak ada yang memiliki kunci Buntbart yang lama yang cocok untuk saya. Setelah 1-2 menit, karyawan ramah dari Reese menemukan yang tepat. Saya sangat puas.