Katy Rudolph

Este servicio de cerrajería fue el único que me ayudó hoy en Lübeck y sus alrededores. Maravilloso. Me han hecho muy feliz y puedo continuar con mis vacaciones. Amables y competentes. Muchas gracias 🙏🏻

Adam Szvoren

Particularmente desde el comienzo del coronavirus, pero también antes, bajo el signo del consumismo capitalista que se ha vuelto extremadamente estúpido y perezoso, los negocios de artesanía, o como se llama también Schlüssel Reese: negocios tradicionales, se han vuelto extremadamente descarados. En lugar de descarados, dependiendo de la situación, se pueden usar las palabras, desvergonzados, fascistoides, conscientes del dinero y del poder, groseros, despectivos, superficiales, o simplemente ineficaces, es decir, cuando un artesano alemán certificado hace algo bien, pero rompe al menos dos cosas más sin pestañear. Sobre todo, los artesanos de negocios establecidos se comportan de manera completamente proletaria. Sin embargo, los negocios móviles aún muestran un poco de encanto y, sobre todo, interés en su profesión. Fui a Reese. Un negocio establecido. Negocio tradicional. Necesitaba 3 piezas de varillas cuadradas a medida y 4 tornillos de rosca estándar con cabeza de lente y de latón. Llevé las manijas de puerta y ventana de latón, informé sobre el grosor de la puerta desde el principio. El maestro entró (su aprendiz apenas podía responder a una pregunta), y tan pronto como vio mi manija de puerta, que no se produce en toda Alemania en esta pieza y ejecución, mostró su mal humor: "No hacemos eso." No obstante, expresé mi solicitud. Tomó mi manija de latón, que estaba visiblemente nueva, en su mano para verificar el tamaño de la varilla cuadrada. Lanzó la nueva manija de puerta, que no se produce en toda Alemania, desde una altura de unos 15 centímetros sobre la mesa, de tal manera que la manija de la puerta se deslizó una corta distancia sobre la mesa. (Rasguños, golpes.) Seleccionó la varilla cuadrada y también la arrojó ante mí. Le dije nuevamente el grosor de la puerta. Primero quiso evitar el corte (15 segundos). Mientras hacía constantes comentarios despectivos y fórmulas de grosería abierta, cortó la varilla. Quería asegurarme y probar nuevamente con las manijas de puerta si el grosor de la puerta encajaba. Comentarios despectivos, manija de puerta arrojada nuevamente. Luego le dije que necesitaba dos varillas cuadradas más en otro tamaño y longitud. Casi ofendido, fue a buscarlas, soltando algún comentario. También tuvo que cortarlas. También las arrojó ante mí, casi cayendo del mostrador. Le dije que necesitaba tornillos de rosca en este y este tamaño. "¡No tenemos eso!" Mientras tanto, todo el tiempo estoy frente a un mostrador, que abajo tiene una vitrina hacia el perro, perdón, hacia el cliente, donde el maestro Reese exhibe sus herrajes de latón más brillantes, como los que quería comprar partes. Él seguramente no va a poner tornillos niquelados en sus herrajes de latón. Está bien. Entonces quiero pagar (un anciano, otro cliente, bromea sobre cuánto costaría el corte, este trabajo de aproximadamente 45 segundos extra). Con tarjeta EC. "¿También con tarjeta?" (como si ya tuviera demasiadas cosas en mi haber), "entonces tenemos 5000 reservas, no, solo a partir de 10€". Hasta donde sé, eso ya no es legal, especialmente porque el lector de tarjetas está sobre la mesa, ya que el pago con tarjeta ahora no cuesta nada o casi nada. Dije que entonces tenía que irme, buscar un cajero automático y volver en cinco horas. El maestro realmente no necesita ayuda con la desfachatez: "Estamos aquí hasta las 18 horas." Conclusión: un completo proletario, despectivo, ofendido de todos modos, grosero, para ayuda con piezas individuales mejor no contar con él, cuando el cliente ha decidido estar de buen humor, él daña la mercancía (propiedad) del cliente, que el cliente muestra para poder comprar la pieza correcta.

Manuel Veit

Puedo recomendar encarecidamente el servicio de cerrajería Reese, aquí en Lübeck. Llamé allí con la pregunta de si se puede hacer una copia de una llave de VW y me asesoraron muy amablemente. Pero para estar completamente seguro, me pidieron que tomara una foto de la llave para no hacer un viaje largo (~65 km de ida + vuelta) en vano. Al día siguiente recibí la confirmación positiva por llamada telefónica de que era posible. Ese mismo día fui a Lübeck y todo salió genial. Puedo recomendar el servicio de cerrajería sin reservas.

Dirk Sanko

No suelo evaluar muy a menudo por escrito, pero ahora me estoy molestando un poco y espero provocar un cambio de mentalidad con mi contribución. Quiero dejar claro que no desaconsejo a nadie utilizar un producto o servicio de la empresa. En el pasado solo he tenido las mejores experiencias. Sin embargo, hoy me han tratado de manera grosera, descarada e injusta. Me sorprendió el precio por la copia de una llave y como probablemente ninguna llave es de la masa, solo pregunté por una alternativa más económica. A partir de ahí, me atacaron con argumentos de que no se compra una llave todos los días y me presentaron nuevos cálculos de precios escritos de la empresa Abus con un 9,7%. Señalé que ya había hecho una copia de esta llave aquí antes y no puedo recordar el precio. Se me pidió que presentara la factura. Ya entiendo el principio de que los cambios de precio se trasladan al consumidor final, pero si una llave se compró hace años, no se me puede reprochar que se obtenga más dinero en el comerciante de chatarra y luego de repente se utilizó el supermercado Rewe como amplificador de opinión. Me mantuve tranquilo y amable, incluso después de que se presentó a otro cliente en mi contra. La culminación de esta larga y no muy buena conversación de asesoramiento por parte del vendedor masculino fue que la dama realmente atenta y amable que me atendió al final dijo... cito de memoria... "Por ese precio no le habría vendido la llave..." A partir de ahí comenzó un ligero debate entre el hombre muy grosero y la dama muy amable, que ya se había dado cuenta de la mala conducta de alguna manera. Quiero señalar nuevamente... en el pasado solo he tenido buenas experiencias y espero que con esta crítica se produzca un cambio de mentalidad. Tal vez uno tenga un mal día, pero al final debería prevalecer un poco de amabilidad...

Henning Giertz

¡Gran variedad! Antes estuve en otros dos servicios de cerrajería y en el ferretería, ninguno tenía la antigua llave de perfil adecuado para mí. Después de 1-2 minutos, el amable empleado de Reese encontró la correcta. Estoy muy satisfecho.