Katy Rudolph

كانت هذه الخدمة لفتح الأقفال اليوم الوحيدة التي ساعدتني في لويبيك وحولها. رائع. لقد جعلتموني سعيداً جداً ويمكنني مواصلة إجازتي. ودود وكفء. شكر كبير 🙏🏻

Adam Szvoren

خصوصًا منذ بداية كورونا، ولكن أيضًا في وقت سابق في ظل استهلاك رأس المال الذي أصبح غبيًا وكسولًا إلى أقصى حد، أصبحت الشركات الحرفية، أو كما تُسمى شركة مفتاح ريس: الشركات التقليدية، وقحة للغاية. بدلاً من الوقاحة، يمكن استخدام كلمات مثل غير مهذبة، وعي الثراء والسلطة الفاشية، وغير مهذبة، وازدرائية، وسطحية، أو ببساطة غير فعالة، عندما يقوم حرفي ألماني معتمد بعمل شيء ما بشكل جيد، لكنه يدمر على الأقل شيئين آخرين دون تردد. خاصةً أن الحرفيين من الشركات الثابتة يتصرفون بشكل بروليتاري كامل. بينما تُظهر الشركات المتنقلة بعد ذلك بعض السحر، وخاصةً الاهتمام بمهنهم. ذهبت إلى ريس. شركة ثابتة. شركة تقليدية. كنت بحاجة إلى 3 قطع من قضبان مربعة بمقاس محدد، و4 قطع من براغي قياسية مع رأس عدسة ومصنوعة من النحاس. أخذت مقابض الأبواب والنوافذ النحاسية معي، وقد أخبرت عن سمك باب الأبواب في البداية. دخل المعلم (لم يستطع متدربه الإجابة على أي سؤال)، وبمجرد أن نظر إلى مقبض الباب الذي قمت بفتحه، والذي لم يُنتج في هذا الشكل والتنفيذ في جميع أنحاء ألمانيا، أظهر مزاجه السيء: "نحن لا نصنع مثل هذا." ومع ذلك، أعربت عن طلبي. أخذ مقبض الباب النحاسي الجديد الذي كان في يدي ليتأكد من حجم القضيب المربع. ألقى المقبض الجديد، الذي لم يُنتج في جميع أنحاء ألمانيا، من ارتفاع حوالي 15 سنتيمترًا على الطاولة، بحيث انزلق المقبض مسافة قصيرة على الطاولة. (خدوش، صدمات.) اختار القضيب المربع، وألقاه أيضًا أمامي. أقول له مرة أخرى عن سمك الباب. أراد أن يوفر على نفسه قطع القضيب (15 ثانية). أثناء التعليقات المتكررة المتعالية وصيغ عدم الاحترام المفتوحة، قام بقص القضيب. أردت أن أكون متأكدًا وأجرب المقبض مرة أخرى، إذا كان سمك الباب مناسبًا. ملاحظات، تعليقات متعالية، مقبض باب مُلقى مرة أخرى. ثم أخبرته أنني بحاجة إلى قضيبين مربعين آخرين بحجم وطول مختلفين. ذهب للبحث عنهما تقريبًا وهو يشعر بالإهانة، وهو يتفوه ببعض التعليقات. كان عليه أيضًا قطع هذه. أُلقيت هذه أيضًا أمامي، وكادت تسقط من الطاولة. أقول له، أحتاج إلى براغي في هذا وهذا الحجم. "ليس لدينا مثل هذا!" في هذه الأثناء، كنت أقف أمام طاولة، حيث يوجد أسفلها واجهة عرض للزبائن، حيث يعرض المعلم ريس أجمل تجهيزاته النحاسية، مثل تلك التي كنت أريد شراء أجزاء منها. من المؤكد أنه لن يقوم بتركيب براغي مطلية بالنيكل في تجهيزاته النحاسية. حسنًا. ثم أريد الدفع (رجل مسن، عميل آخر، يمزح حول ما قد يكلفه قص القضيب، الذي استغرق حوالي 45 ثانية). باستخدام بطاقة الائتمان. "حتى مع البطاقة" (كما لو كنت قد ارتكبت الكثير بالفعل)، "لدينا 5000 حجز، لا، فقط من 10 يورو". هذا، حسب علمي، لم يعد قانونيًا، خاصةً أن جهاز قراءة البطاقة موجود على الطاولة، حيث إن الدفع بالبطاقة الآن لا يكلف شيئًا أو يكاد لا يكلف شيئًا. قلت، يجب أن أذهب، أبحث عن ماكينة صراف آلي وأعود بعد خمس ساعات. المعلم حقًا لا يحتاج إلى المساعدة في الوقاحة: "نحن هنا حتى الساعة 6 مساءً." خلاصة القول: بروليتاري كامل، متعالي، مهين بالفعل، غير مهذب، من الأفضل عدم الاعتماد على المساعدة بشأن الأجزاء الفردية، عندما يكون العميل قد قرر بنفسه أن يكون في مزاج جيد، فإنه يتلف البضاعة (الملكية) الخاصة بالعميل، التي يظهرها، ليتمكن من شراء الجزء الصحيح.

Manuel Veit

يمكنني أن أوصي بخدمة فتح الأقفال ريس بشكل صريح، هنا الموقع في لويبيك. لقد اتصلت هناك بسؤال عما إذا كان يمكن صنع مفتاح فولكس فاجن وتمت استشارتي بشكل ودود جداً. ولكن للتأكد، طُلب مني أخذ صورة للمفتاح حتى لا أقطع مسافة طويلة (~65 كم ذهاباً وإياباً) دون فائدة. في اليوم التالي، تلقيت تأكيداً إيجابياً عبر مكالمة هاتفية بأن الأمر ممكن. في نفس اليوم، ذهبت إلى لويبيك وكل شيء سار بشكل ممتاز. يمكنني أن أوصي بخدمة فتح الأقفال بدون تحفظ.

Dirk Sanko

أنا لا أقيّم كثيرًا في شكل مكتوب، لكن الآن أشعر بالانزعاج قليلاً وآمل أن أثير تفكيرًا جديدًا بمساهمتي. أود أن أوضح أنني لا أنصح أحدًا بعدم استخدام منتج أو خدمة من الشركة. لقد كانت لدي تجارب ممتازة في الماضي. لكن اليوم، تم التعامل معي بشكل غير مهذب، وقح وغير عادل. لقد تساءلت عن المبلغ الخاص بعمل مفتاح جديد، وبما أنه من المحتمل أن لا يكون هناك مفتاح من الكتلة، سألت فقط عن بديل رخيص. بعد ذلك، تم مهاجمتي بحجج تفيد أنه لا يتم شراء مفتاح كل يوم، وتم تقديم لي حسابات أسعار جديدة مكتوبة من شركة Abus بنسبة 9.7%. أشرت إلى أنني قد قمت بعمل هذا المفتاح هنا من قبل ولا أستطيع تذكر السعر. كان يجب عليّ تقديم الفاتورة. أفهم المبدأ أن تغييرات الأسعار تُمرر بالطبع إلى المستهلك النهائي، لكن إذا تم شراء مفتاح خام قبل سنوات، فلا يجب أن يتم إخباري بأنني سأحصل على المزيد من المال عند بائع الخردة، ثم فجأة تم استخدام سوبر ماركت Rewe كوسيلة لتأكيد الرأي. لقد بقيت هادئًا وودودًا، حتى بعد أن تم تقديم عميل آخر ضدي. كانت ذروة هذه المحادثة الاستشارية الطويلة التي لم تكن جيدة حقًا من قبل البائع الذكر هي أن السيدة التي كانت تخدمني والتي كانت حقًا مجتهدة وودودة قالت في النهاية..... أقتبس من الذاكرة....... "لثمن هذا، لم أكن لأبيع لك المفتاح......" بعد ذلك بدأت محادثة جدلية خفيفة بين الرجل غير الودود جدًا والسيدة اللطيفة جدًا، التي كانت قد لاحظت الخطأ بطريقة ما. أود أن أؤكد مرة أخرى..... في الماضي، كانت لدي تجارب جيدة فقط وآمل أن تؤدي هذه النقد إلى تغيير. ربما كان لديهم يوم سيء، لكن في النهاية يجب أن تسود قليلاً من اللطف.......

Henning Giertz

مجموعة رائعة! كنت سابقًا في خدمتين أخريين لفتح الأقفال وفي متجر للأدوات، ولم يكن لدى أي منهما المفتاح القديم المناسب لي. بعد 1-2 دقيقة، وجد الموظف الودود من Reese المفتاح الصحيح. أنا راضٍ جدًا.