Susanne Dotzler

Wit, arızalı bir 3 noktalı kilit sistemine sahipti, bu nedenle eve giremiyorduk. Yerinde bulunan montajcı harikaydı. Süper nazik ve kapıyı açtı ve ardından yerinde tamir etti. Çok teşekkür ederim ve çalışanıma büyük bir övgü.

Daniel Hey

Ellerwald'a kocaman bir teşekkür. 3 gün açık kapıyla kaldıktan sonra, 'panzer kapımızın' açılması ve yeni kilit silindiri montajı için kurtuluş geldi. Çok sempatik ve yetkin!!

Ekrem

Dükkanın çalışanları tamamen dostça değil. Amatör anahtar montajcıları. Gerçekten hiç bir fikirleri yok. İki kişinin gelmesi gerekiyordu. Bir yıl sonra kilit değişiminden sonra anahtar kilitten çok zor çıkıyor. Çok pahalı bir kilit olmasına rağmen. Müşteriyle ilgilenmiyorlar. Sadece dolandırıcılık.

Jimmy S.

Hizmet ve müşteri odaklılık bu şirket için bence çok önemli. Bir anahtar hırsızlığı nedeniyle evimdeki ana kapının kilit silindiri değiştirmek zorunda kaldım. Bu, Fa. Ellerwald'ın genç hanımı tarafından uzman bir şekilde, hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Ayrıca, posta kutusu kilidi için de silindiri değiştirmem gerekti. Yerinde bir örnek sunarak hemen doğru olanı aldım. Her konuda hizmetten tamamen memnunum ve gelecekte tüm anahtar/kilit işlerimi Fa. Ellerwald'a yaptıracağım. Çok teşekkürler!!! 👍🏼👍🏼👍🏼

MadEtheCat

2014 yılında Ellerwald şirketinden bir KESO kilit sistemi satın aldık. 2022'de bir yerel anahtarcıda anahtar yaptırmak için anahtar kartıyla başvurmak istedik. Anahtar kartına rağmen bu anahtarların haklarının bizde olmadığı, Ellerwald'da olduğu ortaya çıktı çünkü kilit sistemimiz sadece Ellerwald'a ait bir sisteme dahil olarak sayılıyor ve bu nedenle her anahtar yalnızca ve sadece Ellerwald'dan temin ediliyor... bunun için yüksek bir ücret talep ediyorlar. Yerel anahtarcımız, %100 şeffaflık için bize orijinal faturayı verdi. Vergisel nedenlerden dolayı faturayı üzerimize yazdırmak istedik. Ellerwald, e-posta ile hiç yanıt vermedi ve 4 hafta sonra telefonla yaptığımız sorgulamada çok profesyonel olmayan bir şekilde yanıt verdi. Bize bir işlem ücreti kesileceğini söylediler. Kilit sistemini birkaç yıl içinde değiştireceğiz, başka anahtar siparişi vermek yerine ve gelecekte Ellerwald şirketinden uzak duracağız. Herkese aynı şeyi yapmasını öneriyoruz. Bu tür uygulamalar ödüllendirilmemelidir. Neyse ki internet var.