Mr. Lio

Очень дружелюбный персонал. Быстрый сервис по открытию дверей. Справедливые цены. Только рекомендую и компетентные консультации. Они уделили много времени моему запросу. Так держать..., большое спасибо !!!

Detlef Schmidt

К сожалению, абсолютно некомпетентные сотрудники, хотя некоторые, по крайней мере, были приятными. Эксперты компании Falke не смогли сделать стандартный ключ для автодома, несмотря на доработку. Поскольку они предлагают контакт через WhatsApp на своем сайте, я также попытался связаться с ними через него (WhatsApp я прикреплю ниже). К сожалению, на это тоже не ответили, поэтому в итоге за 18,90 € я получил только неприятности и плохое настроение, но, к сожалению, не работающий ключ. Вот неотвеченный WhatsApp: "Уважаемые дамы и господа, вчера мы сделали ключ для нашего автодома в Потсдаме. После того как 3 сотрудника участвовали в обсуждении подходящей заготовки, был изготовлен ключ за 18,90 € с заявлением, что не будет проблем, если он не подойдет, мы просто должны снова обратиться. К сожалению, мы должны были сделать это сегодня, потому что ключ даже не подошел к замку. Сегодня мы встретили 4-го сотрудника, который не уставал "учить" нас ложными заявлениями о праве на гарантию, но, к сожалению, тоже не мог предложить подходящее решение, так как подходящая заготовка будет доставлена только в понедельник, и, по его мнению, это нормально для клиента ждать до этого времени, даже если он в пути. В остальном очень неприятный человек, который еще ничего не слышал о сервисе и ориентированности на клиента. Он затем подточил неисправный ключ. К сожалению, без успеха, он все еще не подходит. Хотя после сегодняшнего опыта с вашим учительским сотрудником у нас почти нет желания продолжать раздражаться, я все же верю, что вы можете предложить клиенту дружелюбное и удовлетворительное решение. Ждать до понедельника за заготовкой не может быть подходящим решением, так как мы в пути и предполагали, что ключ для автодома не представляет проблем для профессиональной компании. Мы были бы рады прийти в магазин завтра, если вы можете предложить решение. С уважением*