ABC Schlüsselnotdienst Heidelberg

Karl Klug

Tutaj zawsze obsługują super szybko i niezawodnie. Już kilka razy potrzebowałem pilnej pomocy, czy to złamany obcas, dziura w koszulce, czy klucz, który musiałem skopiować. Tutaj zawsze obsługują super szybko i niezawodnie. Świetna praca!

N F

1 gwiazdka za to, że właściciele (małżeństwo) na początku byli mili. Jasne, w końcu płaci się z góry. Jak wygląda dobra obsługa klienta lub zarządzanie reklamacjami, oboje najwyraźniej nigdy w życiu nie słyszeli. Gdy tylko wróciliśmy, ponieważ klucz nie działał i chcieliśmy odzyskać nasze pieniądze, zwłaszcza ciężarna kobieta od razu stała się pasywnie agresywna. Rzekomo "wszędzie tak jest, że klucz można skopiować do 3 razy". Tylko, że niestety nigdzie to nie jest napisane. Nawet na pytanie, była tylko zgryźliwa, dobrze wiedząc, że ona lub jej mąż zawiedli w wykonaniu swojej pracy. Klucz pasował do zamka, ale nie dał się obrócić w żadnych drzwiach. Nie wspominając o absolutnie śmiesznym emotikonie na nim, patrz zdjęcie. Tam widać również wyraźnie różnice między oryginalnym kluczem - czy był pijany, gdy go kopiował? Zażądali 50 € i zamiast powołać się na ogłoszone prawo do odstąpienia, stali się tylko agresywni i pogardliwi. Później mężczyzna i rzekomy właściciel sklepu stał się agresywny, podniósł głos i powiedział takie rzeczy jak "proszę iść do prawnika". Pewnie zarabiacie tak źle, że nie możecie zwrócić 50 € za niewykonaną usługę, co? Jesteście kłamcami i oszustami! Nigdy nie doświadczyłem tak odrażającej obsługi klienta. Odradzam każdemu ten sklep - potrafią być mili na zewnątrz, ale przyznanie się do błędów i przyjazność dla klientów to tutaj rzadkość. Lepiej idźcie do prawdziwego ślusarza, który zna swój fach!

Burcu Dokuzkardes

Bardzo zadowolony, mogę tylko polecić. Cieszę się za każdym razem na nowe.

julia Plenkin

Bardzo, bardzo mili pracownicy, naprawdę ładny sklep. Jeśli to możliwe, nawet specjalne życzenia klientów są mile widziane :)

Cihad Ilhan

Świetny sklep, przyjazny personel, szybka obsługa. Na pewno warto zajrzeć.