Benjamin Morgner

Byliśmy w Obi na planowanie łazienki. Doradzał nam Jörg Hammer. I nazwa jest programem. Świetne doradztwo. Świetna cierpliwość wobec nas. Przesłał nam również listę artykułów, w której jest wszystko, co potrzebne. Świetnie! Naprawdę bardzo, bardzo dobry pracownik, mimo że koledzy najwyraźniej nie byli dostępni. Jestem bardzo zadowolony, a pracownik zdecydowanie zasługuje na podwyżkę!

D K

Duży market budowlany z darmowym parkingiem. Niestety mało personelu, aby uzyskać informacje. Brak zasięgu telefonii komórkowej w markecie budowlanym. Może warto byłoby również zapewnić darmowe WiFi dla klientów. Poza tym wszystko w porządku. Nadal chętnie przychodzę tutaj, aby zaopatrzyć się w materiały. Mogę w każdym przypadku polecić. Kciuk w górę!

Dj Mister Deve Deve

Osobisty bardzo przyjazny, pomocny i można znaleźć wszystko, co potrzebne w materiałach i w przystępnej cenie

Jana Wodaege

Przyjazny personel, jednak czasami, mimo że są odpowiedzialni za dany obszar, nie są wystarczająco przeszkoleni lub nie znają się dobrze na swoim obszarze, co prowadzi do niezadowalającej obsługi klienta. Poza tym dostępna jest szeroka oferta artykułów. W ostatnim czasie musieliśmy jednak zauważyć, że z powodu ogólnej sytuacji gospodarczej, produkty przez dłuższy czas nie były dostępne i nie mogły być pozyskane.

Sigrid Mögling

Jestem rozczarowany tym, że trzeba szukać specjalisty. Gdy znajdziesz kogoś, otrzymujesz przyjazny uśmiech i od razu dostajesz odpowiedź. Nie wiem, czy to w interesie, gdy klienci decydują się na produkt. Nie jest możliwe, aby przenieść to z jednej filii do drugiej. To odbywa się przez centralę. Nie szuka się również rozwiązania, aby wyjść naprzeciw klientom. Czy to za dużo wymagane? Dziwne, że w innej filii to działa. Tam czuje się jako klient.