Lutz Pelikan Metallbau

Ma Sa

親切でフレンドリー、迅速で、良い仕事、顧客志向。 正直言って、鍵屋についてはさまざまなネガティブな見出しを聞いていたので非常に懐疑的でした。しかし、必要だったので他に選択肢はありませんでした。 振り返ってみると、ポジティブに驚きました。 この鍵屋はぜひお勧めします。

Mathias Dünzer

Yamahaがこの鍵屋を強く勧めてくれました。 そして、私は失望しませんでした。ブランクに完璧に合うまで削り続けられ、今では私のバイクのために2つの合った、特にまっすぐな鍵を持っています。 パンデミックにもかかわらず、完璧なサービスです。

Mr. Lio

非常にフレンドリーなスタッフ。ドアの開放における迅速なサービス。公正な価格。お勧めで、専門的なアドバイス。私の要望に多くの時間をかけてくれました。これからも頑張ってください、ありがとうございます！！！

Detlef Schmidt

残念ながら全く無能な従業員でしたが、少なくとも何人かは親切でした。 Falke社の専門家は、修正を行ったにもかかわらず、キャンピングカー用の標準の鍵を作成することができませんでした。彼らは自社のホームページでWhatsAppの連絡先を提供しているので、私はそれを通じて再度連絡を試みました（WhatsAppは後で添付します）。残念ながら、これも返答がありませんでした。そのため、18.90ユーロでただのトラブルと不機嫌を抱えることになりましたが、残念ながら機能する鍵は手に入りませんでした。 こちらが返答のなかったWhatsAppです： 「拝啓 私たちは昨日、ポツダムでキャンピングカー用の鍵を作成してもらいました。 3人の従業員が適切な型についての議論に参加した後、18.90ユーロで鍵が作成されましたが、もし合わなければ問題ないので、再度連絡してくださいとのことでした。 残念ながら、今日はこれをしなければならなかったのですが、鍵はロックにすら合いませんでした。 今日は4人目の従業員に出会いましたが、彼は保証法についての誤った情報で私たちを「教え」ることに疲れを知らず、適切な解決策を提供することもできませんでした。適切な型は月曜日に配達される予定であり、彼の見解では、顧客がそれまで待つことは許容範囲だとのことでした。通過中であってもです。非常に不快な人で、サービスや顧客志向については何も聞いたことがないようです。 彼は不良な鍵を再研磨しましたが、残念ながら成功せず、まだ合いません。 今日の経験を踏まえると、あなたの上から目線の従業員に対して、これ以上イライラする気はほとんどありませんが、それでもあなたが顧客に優しく、満足のいく解決策を提供できると信じています。 月曜日まで型を待つことは適切な解決策ではありません。私たちは通過中であり、専門業者にとってキャンピングカー用の鍵は問題ではないと考えていました。 もし解決策を提供できるのであれば、明日再度店舗に伺う準備があります。 敬具*

Marc

非常に専門的なアドバイス、優れたソリューション。問題が発生した際（誰も責任を負えないものでしたが）、サヒン氏がすぐに反応し、問題を即座に解決しました。私のところに来た3人のスタッフは皆、親切で専門的でした。全体的に非常にお勧めです。