Heko Teknologi Keamanan dan Layanan Kunci GmbH

Mandy Matthes

Bantuan super cepat, saya hanya bisa merekomendasikan kepada semua orang.

Nancy Nitzschke

Kalian benar-benar melakukan pekerjaan kalian dengan sangat baik dan sangat membantu serta ramah. Teruskan.

Pa Mo

Sangat ramah, cepat, dan kompeten! Sampai jumpa lagi, terima kasih 🤩

Christopher Hahm

Saya di sini untuk membuat salinan kunci saya. Tidak butuh waktu 3 menit dan saya sudah keluar dengan kunci baru saya. Selain itu, sangat, sangat murah. Sangat direkomendasikan.

Dirk Koltermann

Pada awal Desember, perusahaan HEKO dengan cepat dan tanpa ribet mengoleskan kunci pintu rumah kami. Dari pihak montir dicatat dan disebutkan bahwa "hanya pengolesan" serta biaya perjalanan yang harus dibayar. Kami dengan senang hati akan membayar "hanya pengolesan" jika memang itu adalah 5-15 menit yang benar-benar dibutuhkan. Namun, yang ditagih adalah satu jam. Kutipan dari karyawan saat pengaduan melalui telepon pada 14.12.20 "Rekan telah berangkat untuk Anda dan tidak bisa dihitung dalam sistem per menit". Mungkin sebaiknya kita memikirkan solusi perangkat lunak lain untuk dapat menghitung apa yang benar-benar harus dihitung ;-) Saya merasa cara ini tidak pantas dan tidak berorientasi pada pelanggan. Selain itu, tidak ada salinan pesanan yang tersisa untuk pelanggan sehingga tidak ada cara untuk mencocokkan apa yang sebenarnya telah dilakukan. Terlepas dari itu, kami telah membayar tagihan dan berharap bahwa di masa depan keadilan akan meningkat kembali.