Susanne Dotzler

Kami memiliki kunci 3 titik yang rusak, sehingga kami tidak bisa masuk ke rumah. Teknisi di lokasi sangat hebat. Sangat ramah dan membuka pintu serta memperbaikinya di tempat. Terima kasih banyak dan pujian besar untuk karyawan tersebut.

Daniel Hey

Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Ellerwald. Setelah 3 hari dengan pintu rumah terbuka, bantuan datang untuk membuka "pintu baja" kami dan pemasangan silinder kunci baru. Sangat simpatik dan kompeten!!

Ekrem

Karyawan yang sangat tidak ramah di toko itu. Pemasang kunci amatir. Benar-benar tidak tahu apa-apa. Bahkan harus ada dua orang yang datang. Setahun setelah penggantian kunci, kunci sangat sulit dikeluarkan dari kunci. Meskipun kunci yang sangat mahal. Mereka tidak peduli dengan pelanggan. Hanya penipuan.

Jimmy S.

Layanan dan orientasi pelanggan menurut saya sangat diutamakan di perusahaan ini. Karena pencurian kunci, saya harus mengganti silinder kunci pintu rumah saya. Ini dilakukan dengan profesional, cepat, dan tanpa masalah oleh seorang wanita muda dari Fa. Ellerwald. Selain itu, saya juga harus mengganti silinder untuk kunci kotak surat. Di lokasi, dengan menunjukkan contoh, saya juga langsung mendapatkan yang tepat. Dalam segala hal, saya sangat puas dengan layanan ini dan akan mengandalkan semua urusan kunci/kunci saya di Fa. Ellerwald di masa depan. Terima kasih banyak!!! 👍🏼👍🏼👍🏼

MadEtheCat

Kami membeli sistem kunci KESO di perusahaan Ellerwald pada tahun 2014. Pada tahun 2022, kami ingin membuat salinan kunci menggunakan kartu kunci di layanan kunci lokal. Ternyata meskipun ada kartu kunci, hak untuk kunci ini tidak ada pada kami - melainkan pada Ellerwald karena sistem kunci kami hanya dihitung sebagai bagian dari sistem milik Ellerwald dan oleh karena itu setiap kunci hanya dan eksklusif dapat diperoleh dari Ellerwald... mereka membebankan biaya yang sangat mahal. Layanan kunci lokal kami memberikan kami faktur asli untuk transparansi 100%. Karena alasan pajak, kami ingin mengalihkan faktur tersebut atas nama kami. Ellerwald sama sekali tidak merespons melalui email dan secara telepon setelah 4 minggu menanyakan sangat tidak profesional. Mereka harus membebankan biaya pemrosesan kepada kami. Kami akan mengganti sistem kunci dalam beberapa tahun daripada memesan kunci lebih lanjut dan akan menghindari perusahaan Ellerwald di masa depan. Kami merekomendasikan setiap orang untuk melakukan hal yang sama. Praktik semacam itu tidak boleh dihargai. Untungnya ada internet.