Stephan Seidler

J'ai fait réparer mon vélo là-bas. Tout s'est très bien passé. Pas besoin de rendez-vous, on peut simplement amener son vélo. Super service 👍🏻👍🏻👍🏻

shellac4you lashes4you

Plus jamais ! En fait, j'ai toujours été satisfait, mais le choc est venu cette semaine lorsque j'ai déposé un trottinette pour enfants. Je voulais juste réparer un pneu... Déposé, on ne m'a pas dit qu'ils ne réparaient pas là-bas... et pour un tube et 5 minutes de travail, plus de 30 € demandés !!!! Plus jamais ! 👎👎👎

Julia B.

Super conseil, des vélos chers mais bons. Mais on peut les faire entretenir et réparer sur place. Les essais sont possibles sans problème. Pendant une réparation, on reçoit gratuitement un vélo de remplacement.

Stephanie VonundZu

Il y a quelques mois, je suis entré pour la première fois dans le magasin de vélos de Rudi après une tentative vraiment décevante dans un autre magasin spécialisé pour trouver un partenaire de vélo électrique pour mon entreprise et moi-même. Ce qui rend les gars là-bas si spéciaux, c'est leur véritable passion pour le vélo. Ils sont sur leur vélo à chaque minute libre, connaissent tous les problèmes typiques et sont techniquement imbattables sur le vélo et avec le vélo. En conséquence, le conseil était également très compétent. Chacun dans ce magasin a son domaine de spécialité et sa propre vision des choses. Nous avons rencontré Johannes, le (un) directeur général, lors de notre troisième visite et nous nous sommes déjà sentis extrêmement bien conseillés avant même son accompagnement personnel. Jackson est le roi des questions sur la posture et l'ergonomie ainsi que sur les défis physiothérapeutiques :-) Chris est un super gars et peut rapidement déduire de vos souhaits où vous vous sentez chez vous en matière de vélo. Jonas est le héros de l'atelier. Ce que ce gars assemble à quelle vitesse, on ne peut pas l'apprendre, il faut l'avoir dans le sang ! Johannes est un super chef et un vendeur talentueux. Ce qui distingue les gars de beaucoup d'autres magasins, c'est le fait qu'ils ne vendent que ce qu'ils soutiennent. Si quelqu'un demande des déchets qui ne font que se casser, il le saura aussi. Cela rend tout cela très authentique. La décision pour Giant en tant que "marque maison" TOP E- est par exemple motivée par des arguments que je n'ai compris qu'après avoir passé plus de temps sur le sujet et avoir eu quelques discussions controversées avec l'équipe de Rudi. 7 E-bikes plus tard, je suis convaincu, je comprends maintenant pleinement les arguments. Quoi que j'aie eu comme réparations, cela a pu être fait immédiatement. Le magasin a presque toujours tout en stock, ce qui pourrait se casser, de sorte que le temps d'attente pour les réparations ne dépasse généralement pas une demi-journée. Les gars sont si compétents que les réparations se font extrêmement rapidement. Chaque geste est précis. Mes vélos reviennent toujours propres, avec des pneus gonflés et grossièrement entretenus à leurs propriétaires. En termes de convivialité et de service, le magasin de vélos de Rudi est définitivement le magasin de vélos premium. En termes de compétence et de pratique en matière de vélo, personne ne les dépasse ! CONCLUSION : Ici, le chef assemble encore personnellement et la compétence de l'équipe est tout simplement imbattable par rapport à la concurrence, car je les ai examinés en profondeur et je suis resté avec ces passionnés de vélo adorables. Merci pour les nombreuses bonnes expériences avec vous et le service incroyable !!

U. Müller

Les gars là-bas sont tout simplement géniaux. Le service, le conseil et le prix sont tout simplement super. Je reviendrai toujours avec plaisir. Il n'est pas toujours nécessaire d'être dans le plus grand magasin, la compétence est importante et elle est définitivement présente là-bas.