Stefan S.

Service rapide et tout est en ordre même en cas de garantie. Malheureusement frustrant de devoir retourner pour faire une copie de clé parce que le premier travail n'a pas été fait correctement ;)

Andrea Gasch

Je voulais utiliser le service. Mais cela ne peut se faire que par e-mail, m'a-t-on dit au téléphone. Malheureusement. Une prise de commande par téléphone n'est pas possible. Pour qu'une serrure soit réparée, le client a besoin d'Internet. Triste !

Daniel

Nous attendons depuis mi-février une offre pour la réparation de notre porte, alors que nous habitons à seulement 50m. Les deux étoiles sont pour l'aide rapide lors du premier rendez-vous.

Eva Schrader

J'avais besoin de ce service de serrurerie, car j'avais oublié ma clé dans l'appartement et ce que j'ai ensuite vécu n'a rien à voir avec les rapports que l'on entend et voit parfois à la télévision sur les arnaques des serruriers. Au téléphone, j'ai eu un employé sympathique et rassurant, qui m'a également donné un prix acceptable et le temps d'attente. J'ai immédiatement accepté. Pendant ma courte attente, ma sœur m'a appelé, à qui j'ai raconté mon problème, et elle m'a demandé pourquoi je ne l'avais pas appelée, elle en a un en réserve. On éteint juste son cerveau. J'ai donc rappelé le service de serrurerie et j'ai eu de nouveau le sympathique employé au téléphone. Puis est venue la surprise. J'ai annulé le service et je n'ai rien eu à payer ! Ma journée était sauvée et j'étais heureux et satisfait de cette issue. Je tiens à remercier encore une fois.

Moritz Nagel

Malheureusement, le cylindre de ma serrure est tombé en panne. Je suis allé au service de serrurerie avec ma carte clé et j'en ai commandé un nouveau. D'accord, je n'ai pas demandé le coût au préalable. Quand j'ai reçu le nouveau, j'ai eu besoin d'une injection d'adrénaline du médecin. 553,65 € pour un cylindre de serrure. Une plainte auprès de la direction est restée sans réponse, pourquoi aussi de l'argent pour une serrure livrée....que veut-il donc