Sebastian Ditrich

No he utilizado el servicio en el sentido convencional, pero me asesoré durante media hora sobre seguridad y mejoras en mi casa, completamente gratis y de manera muy profesional. ¡Estoy encantado!

San Kueh

Tardó mucho tiempo (1 hora) hasta que llegó el servicio de emergencia, por teléfono dijeron 10 minutos y un máximo de 100 €. Luego se cobraron 171 € aunque la puerta se abrió después de 3 minutos.

Selma Muminovic

Costos de viaje 20 euros por 15 minutos y claro que tardaron 20 minutos en llegar a mí. Así que 40 € + 100 % de recargo porque llamé después de las 18 horas. Lo mismo para los costos de regreso. Así que hasta ahora 180 € solo por el viaje de ida y vuelta. ¿Dijeron algo sobre los costos por teléfono cuando pregunté? ¡NO! ¡Pura estafa! ¡Cuidado!

MyJDK123

A mi pregunta por teléfono sobre qué costos debía esperar, me dijeron que no se podía decir con exactitud, depende de lo que el técnico encuentre en el lugar. También tras mi comentario de que solo me había quedado fuera, se evitó la pregunta sobre el precio. Solo recibí la indicación de que cuesta aproximadamente "unos 50 EUR" y todo lo demás depende de cuánto tiempo necesite el técnico. El buen hombre tuvo trabajo de aproximadamente 60 segundos y cobró casi 180 EUR por ello. El mayor impulsor del precio: el viaje de ida y vuelta con 80 EUR, ya que supuestamente se necesitaban 26 minutos por dirección. Como cliente, no se puede verificar esto en absoluto, ya que no se tiene idea de dónde comienza el técnico. Debido a la completamente opaca estructura de precios y a la evasión de preguntas concretas, uno se siente estafado.

Ümit Sen

Por teléfono solo se mencionan tarifas fijas y no se advierte sobre los recargos. 340 € por haber olvidado la llave dentro de la puerta un domingo. No responden a correos electrónicos y en la factura solo se indica un número de teléfono móvil que termina en un centro de emergencias. No hay devoluciones de llamadas... No recomendable. En tales casos, preguntar siempre por precios fijos por teléfono.