Stefan S.

দ্রুত সেবা এবং গ্যারান্টি ক্ষেত্রে সবকিছু ঠিক আছে। দুর্ভাগ্যবশত বিরক্তিকর যখন আপনাকে দ্বিতীয়বার চাবি কপি করতে যেতে হয় কারণ প্রথমবার পরিষ্কারভাবে কাজ করা হয়নি ;)

Andrea Gasch

সার্ভিস ব্যবহার করতে চেয়েছিলাম। কিন্তু এটি শুধুমাত্র ই-মেইলের মাধ্যমে সম্ভব, ফোনে আমাকে বলা হয়েছিল। দুঃখজনক। ফোনে অর্ডার গ্রহণ করা সম্ভব নয়। একটি তালা মেরামত করতে, গ্রাহকের ইন্টারনেট প্রয়োজন। দুঃখজনক!

Daniel

আমাদের দরজার মেরামতের জন্য একটি প্রস্তাবের জন্য ফেব্রুয়ারির মাঝ থেকে অপেক্ষা করছি, যদিও আমরা মাত্র 50 মিটার দূরে থাকি। প্রথম সময়ে দ্রুত সহায়তার জন্য দুই তারা দেওয়া হয়েছে।

Eva Schrader

আমি এই চাবির সেবার প্রয়োজন ছিল, কারণ আমি আমার চাবি বাসায় ভুলে গিয়েছিলাম এবং আমি যা অভিজ্ঞতা করেছি, তা টেলিভিশনে চাবির সেবার প্রতারণা সম্পর্কে যে রিপোর্টগুলি শোনা যায় এবং দেখা যায়, তার সাথে কিছুই নেই। ফোনে আমি একজন সদয় এবং শান্তিদায়ক কর্মচারী পেয়েছিলাম, যিনি আমাকে একটি গ্রহণযোগ্য দাম এবং অপেক্ষার সময়ও বলেছিলেন। আমি সাথে সাথে রাজি হলাম। আমার সংক্ষিপ্ত অপেক্ষার সময়ে আমার বোন ফোন করলেন, যার কাছে আমি আমার সমস্যার কথা বলেছিলাম এবং তিনি আমাকে জিজ্ঞেস করলেন, কেন আমি তাকে ফোন করিনি, তার তো একটি রিজার্ভে আছে। মানুষ তার মাথা বন্ধ করে দেয়। এরপর আমি আবার চাবির সেবায় ফোন করলাম এবং আবার সদয় কর্মচারীকে ফোনে পেলাম। তারপর এল চমক। আমি সেবা বাতিল করলাম এবং আমাকে কিছুই পরিশোধ করতে হয়নি! আমার দিন বাঁচানো হলো এবং আমি এই ফলাফলে খুশি এবং সন্তুষ্ট ছিলাম। এইভাবে আমি আবার অনেক ধন্যবাদ বলতে চাই।

Moritz Nagel

দুঃখজনকভাবে আমার তালার সিলিন্ডার ভেঙে গেছে। চাবির কার্ড নিয়ে তালা পরিষেবাতে গিয়েছিলাম এবং একটি নতুন অর্ডার করেছি। ঠিক আছে, আমি আগে খরচ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করিনি। যখন আমি নতুনটি পেয়েছিলাম তখন আমাকে ডাক্তার থেকে একটি অ্যাড্রেনালিন ইনজেকশন নিতে হয়েছিল। 553,65€ একটি সিলিন্ডারের জন্য। জিএফ-এর কাছে একটি অভিযোগ ফলপ্রসূ হয়নি, কেননা টাকা দিয়ে তালা সরবরাহ করা হয়েছে....তিনি কি চান