Familie Keßler

মোইন, লক্ষ্য করছি যে সব নেতিবাচক রিভিউ হেরমেস সার্ভিসের উপর ভিত্তি করে। এখন আসল প্রস্তাবটি টিপ-টপ। সেখানে একাধিক সফর থেকে, ভালো মানুষটি তার কাজ জানে!!! অসভ্য?? আমি নিশ্চিত করতে পারি না!! যেমনটি আপনি বনে ডাকেন, সাধারণত সেই প্রতিধ্বনি ঘটে!!

Je Ka

যদি কেউ নেতিবাচক মন্তব্য করে, তবে এটি সর্বদা হেরমেসফ্রাকশন। শুধু, কারণ তাদের কিছু পছন্দ হয় না, "মানুষ" সবসময় অসভ্য। তাহলে দয়া করে অন্য কোথাও যান!!!

Angelika Barban

ভাল মানুষ, যে তার কাজ জানে। কিছুটা কঠিন খোদাইয়ের জন্য ভাল ধারণা। শুনেছি, তিনি বয়স্ক মহিলাদের পরামর্শ দেন জুতা ফেলে দিতে, কারণ নতুন হিল আর লাভজনক নয়। এটা নিশ্চয়ই সবাই করে না। আমি এটা খুব ভালো মনে করি।

Maarten van de Eik

অদ্ভুত যে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলোর প্রতি কোন মনোযোগ দেওয়া হয় না, আমি আমার হেরমেস প্যাকেজগুলি জমা দিতে চেয়েছিলাম এবং প্যাকেজের ডাক টাকাও স্বাভাবিকভাবে কার্ড দিয়ে পরিশোধ করতে চেয়েছিলাম যা আমাকে অমায়িক মানুষটি অস্বীকার করেছে। তিনি আমাকে বরং মার্ক্কাউফে এটিএমে যাওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন যেখানে টাকা তোলার জন্য ফি দিতে হয়। এটা সত্যিই সবচেয়ে বড় অশ্লীলতা, আমরা নেদারল্যান্ডসে বাস করছি না যেখানে প্রতিটি এটিএম থেকে টাকা তোলা বিনামূল্যে। এটা সুন্দর হবে যদি জার্মানিতেও এমন হয় কিন্তু এমন একটি মন্তব্য অশ্লীল। আমাকে অবশ্যই সেখানে যেতে হয়েছিল এবং (বিদেশী এটিএমে আমাকে যে ফি দিতে হবে) তখন নগদ/বার পরিশোধ করেছি। পরের বার আমি ওসনাব্রুকের শিংকেলবার্গে পেট্রোল স্টেশনে যাব, সেখানে এখন একটি হেরমেস প্যাকেজ শপও আছে, সেখানে কার্ড দিয়ে পরিশোধ করা সম্ভব, কিন্তু এই মানুষটি এখানে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য অগ্রহণযোগ্য। আমি এখানে আর কখনো যাব না এবং যদি আপনারা নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলোর প্রতি মনোযোগ দিতেন তাহলে আপনি অনেক আগেই যুক্তিসঙ্গত কর্মচারী নিয়োগ দিতেন। আমি হেরমেসে জিজ্ঞাসা করেছি, এটা সর্বত্র কার্ড দিয়ে পরিশোধ করা সম্ভব হওয়া উচিত (মাস্টারকার্ড/ভি-পে/ইসি গিরোকার্ড)। এখানে দুঃখজনকভাবে এটি ঘটেনি, আমার বন্ধুদের নেদারল্যান্ডসে সবাই স্বাগত এবং সেখানে সবসময় কার্ড দিয়ে পরিশোধ করা যায় বা যেমন আমরা বলি, পিন করা হয়। এখানে সত্যিই উন্নতির প্রয়োজন। আপাতত আমি এখানে আর আসব না।

Jan Harnack

বাড়ির এবং গাড়ির চাবি এখানে বেশ কয়েকবার তৈরি করিয়েছি, সবসময় পরিষ্কার কাজ করেছে। একবার গাড়ি চালানোর নিষেধাজ্ঞা সঠিকভাবে প্রোগ্রাম করা হয়নি, কিন্তু এটি তৎক্ষণাৎ সমাধান করা হয়েছিল। কর্মচারীরা নির্ভরযোগ্য এবং ভালো কাজ করে। সব পণ্যের সম্পর্কে ভালো তথ্য পাওয়া যায়। একটি হেরমেস প্যাকেটশপও অন্তর্ভুক্ত, যা খুব ভালো এবং বেলমে কেন্দ্রীয়ভাবে অবস্থিত। আবার আসতে চাই। এভাবেই চলতে থাকুক।