ellerwald GmbH Schlüssel- und Sicherheitstechnik

Susanne Dotzler

كان لدينا قفل ثلاثي النقاط معطل، وبالتالي لم نتمكن من الدخول إلى المنزل. كان الفني في الموقع رائعًا. لطيف جدًا وفتح الباب ثم قام بإصلاحه في الموقع. شكرًا جزيلاً ومدح كبير للموظف.

Daniel Hey

شكر كبير لشركة Ellerwald. بعد 3 أيام مع باب شقة مفتوح، جاءت الإنقاذ لفتح "الباب المدرع" وتركيب أسطوانة القفل الجديدة. لطيف جدًا وكفء!!

Ekrem

موظفات غير ودودات تمامًا في المتجر. مركبو مفاتيح هواة. حقًا ليس لديهم أي فكرة. كان يجب أن يأتي اثنان. بعد عام من تغيير القفل، كان المفتاح يخرج بصعوبة من القفل. على الرغم من أن القفل كان غاليًا جدًا. لا يهتمون بالعميل. مجرد احتيال.

Jimmy S.

الخدمة واهتمام العملاء يُكتب عنهما بشكل كبير في رأيي في هذه الشركة. بسبب سرقة مفتاح، كان عليّ استبدال أسطوانة القفل لباب المنزل. تم تنفيذ ذلك بشكل احترافي وسريع وسهل من قبل السيدة الشابة من شركة Ellerwald. علاوة على ذلك، كان عليّ استبدال الأسطوانة لقفل صندوق البريد. في الموقع، حصلت على الشيء الصحيح فور تقديم نموذج. أنا سعيد تمامًا بالخدمة وسأقوم مستقبلاً بجميع طلبات المفاتيح/الأقفال من شركة Ellerwald. شكرًا جزيلاً!!! 👍🏼👍🏼👍🏼

MadEtheCat

لقد اشترينا نظام قفل KESO من شركة Ellerwald في عام 2014. في عام 2022، أردنا استخدام بطاقة المفتاح لدينا لدى خدمة مفاتيح محلية لتكرار مفتاح. اتضح أنه على الرغم من بطاقة المفتاح، فإن الحقوق لهذه المفاتيح ليست لدينا - بل لدى Ellerwald لأن نظام القفل لدينا يُعتبر جزءًا من نظام خاص بشركة Ellerwald، وبالتالي يمكن الحصول على كل مفتاح فقط وحصريًا من Ellerwald... وهم يفرضون رسومًا باهظة. قدمت لنا خدمة المفاتيح المحلية الفاتورة الأصلية للشفافية بنسبة 100%. لأسباب ضريبية، أردنا إعادة كتابة الفاتورة باسمنا. لم تتفاعل Ellerwald عبر البريد الإلكتروني على الإطلاق، وبعد 4 أسابيع من الاستفسار عبر الهاتف كانت ردودهم غير احترافية جدًا. كان يجب علينا دفع رسوم معالجة لذلك. سنقوم باستبدال نظام القفل بعد بضع سنوات بدلاً من طلب مفاتيح إضافية وسنتجنب شركة Ellerwald في المستقبل. نوصي الجميع بفعل الشيء نفسه. لا ينبغي تكريم مثل هذه الممارسات. لحسن الحظ، هناك الإنترنت.